Kellogg’s Bitter Çikolatalı Gevrek İçeriğinde Çikolata Eksikliği

Yaklaşık iki gün önce Getir uygulaması üzerinden Kellogg’s bitter çikolatalı gevrek satın aldım. Uzun süredir aynı ürünü alıyorum ve şimdiye kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım. Ancak bu pakette neredeyse hiç çikolata parçası çıkmadı.

Daha önce aldığım paketlerde bolca çikolata parçası varken, bu üründe çikolatanın neredeyse tamamen yok denecek kadar az olması hem hayal kırıklığı yarattı hem de ürün kalitesi konusunda endişelendirdi. Aynı ürünü düzenli olarak tercih eden bir tüketici olarak bu farkın nedenini gerçekten merak ediyorum.

Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi yapılmasını ya da aynı ürünün, olması gerektiği şekilde çikolata yoğunluğuna sahip yeni bir ürünle tarafıma tedarik edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu parti ürünlerin de incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını rica ederim.