Kelepir Kitap'tan 11 Gün Süren Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Mesajlar

7 Şubat tarihinde Kelepir Kitap üzerinden verdiğim sipariş için kredi kartıyla yaklaşık 1.000 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünümü hâlâ kargoya vermediler ve siparişimi iptal etme talebime de herhangi bir dönüş yapılmadı. İlgili siparişimin numarası 518FE7256B’dir. Çağrı merkezin...

Kelepir Kitap internet sitesi üzerinden kredi kartıyla tek çekim olarak verdiğim kitap siparişim üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sitede sipariş durumu sadece “onaylandı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine da...

4 Ekim’de Kelepir Kitap üzerinden 3 kitaplık bir sipariş verdim (Sipariş No: 957OT7378J). Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişin kargoya verileceği söylendi, ancak hâlâ herhangi bir gelişme o...

En geç iki gün sonra kargoya teslim edileceği belirtilerek kitaplarımı buradan sipariş ettim. Ancak dokuz gün geçmesine rağmen hâlâ tedarik edilmedi. İletişime geçtiğimde, beklenen bir ürün olduğunu ifade ettiler. İptal edip aynı gün kargolayabileceklerini söylediler. Bu teklifin üzerinden üç gün ge...

10.02.2026 tarihinde Kelepir Kitap Com internet sitesi üzerinden kitap siparişi verdim. Siparişime ait mesajda “Sayın İzzet O*****, 736VM3454D numaralı siparişiniz Sürat Kargo kargo firmasına teslim edilmiştir. B021” şeklinde bir bilgi iletildi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargo hareketl...