Kelebekmaketaraba İade Edilmemiş 1440 TL İçin Hızlı ve Kesin İnceleme Talebi

Instagram’da @kelebekmaketaraba hesabı üzerinden Sevgililer Günü için maket araba siparişi verdim. Konuşmamız salı günü başladı, fiyat sordum, bana fiyat listesi atıldı ve daha sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçtik. Ürün ve ücret konusunda anlaştık, 05.02.2026 tarihinde saat 11:39’da 1.440 TL ödemeyi yaptım.

Ödemeden sonra bana “fatura için muhasebeci sizi arayacak” denildi. Gün içinde bilmediğim bir numaradan WhatsApp üzerinden sesli arama geldi, açtığımda ses gelmedi ve kapandı. Sonra tekrar arandı, o an açamadım. Ardından bu kişi kendi numarasından yine WhatsApp’tan aradı, onu da o anda açamadım, ben geri aradığımda ise dönmedi. Bunun üzerine Instagram sayfasındaki kişiyle tekrar yazıştım, yaşananları sorguladım ve “siz dolandırıcı mısınız, muhasebeci ne alaka” diye tepkimi ilettim.

Bana “IBAN atın, bu hitaplarınızdan dolayı parayı iade edeceğim” dendi. Ben de mağdur olduğumu, muhasebeci konusunu anlamadığımı belirterek IBAN’ımı paylaştım. Bugün “paranızı gönderdim” dediler fakat para hesabıma hiç düşmedi. Dekont istediğimde, “ticari hesap olduğu için dekont atamıyoruz, siz bana hesap hareketlerinizi gönderin” gibi son derece tuhaf ve ciddiyetsiz bir cevap aldım. Ardından konuşma geçmişinde bazı eski mesajların silindiğini fark ettim, ancak tüm yazışmaların ekran görüntüleri bende kayıtlı.

Para iadesi talebim sonrası dava açacağımı, para kısa sürede hesabıma geçmezse yasal yollarla uğraşacağımı belirttim. Buna rağmen bana “aşkitom, balım” gibi son derece saygısız hitaplarla mesajlar atıldı, öpücük emojileri gönderildi. Şikayetvar’daki bu hesapla ilgili daha önce yazılan şikayetleri kendisine ilettiğimde, bunların asılsız olduğunu söyleyerek beni daha da sinirlendiren bir tavır sergiledi.

Hem ödediğim 1.440 TL’nin derhal ve eksiksiz iadesini, hem de bu hesap ve yetkilileri hakkında gerekli incelemelerin ve işlemlerin yapılmasını istiyorum. Tüm WhatsApp ve Instagram yazışmaları ile ekran görüntüleri elimde mevcuttur ve gerekirse resmi makamlara da sunacağım.