@beyaz_maket_araba Sipariş Sonrası Hem Ürünüm Hem De Param Kayboldu Kimlik Bilgilerim Riskte!
22.12.2025 tarihinde saat 20:48’de Instagram’daki @beyaz_maket_araba hesabı üzerinden 1 adet beyaz maket araba için 1.199 TL tutarında sipariş verdim. Ödemenin dekontunda tüm kişisel bilgilerim yer alıyordu. Ödemeden yaklaşık 1 saat sonra, kendisini muhasebeci olarak tanıtan bir kişi benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti ve açıklama kısmında sorun olduğunu, bu yüzden para iadesi yapıp ardından ödemeyi tekrar nasıl göndereceğimi anlatacağını söyleyerek görüşmeyi sonlandırdı.
Yaklaşık 10 dakika sonra aynı kişi tekrar arayarak iadenin hesabıma düşüp düşmediğini sordu. Ben de herhangi bir iade olmadığını belirttim. Ardından benden hesap hareketlerimin ekran görüntüsünü isteyip talep oluşturacağını söyleyerek tekrar kapattı. Bu görüşmeden sonra kendilerine bir daha ulaşamadım; ne ürün gönderildi ne de param iade edildi.
Hesabım ve kimlik bilgilerim kullanılarak bundan sonra yapılacak hiçbir işlemi kabul etmiyorum ve sorumluluk almak istemiyorum. 1.199 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve kimlik ile hesap bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.


Merhaba ben de aynı durumu yaşıyorum, nasıl çözdünüz