Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Talebim Reddedildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Sipariş İptali Talebim Reddedildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
26 Mayıs 2025 18:54407

Kelebek mağazasından yatak odası takımı aldık. Ödemesini tek çekim olarak gerçekleştirdik fakat evimizin ölçüsüne uygun olmadığını anlayınca ertesi gün siparişin iptal edilmesini istedik. Mobilya elimize ulaşmadan henüz sipariş aşamasındayken bile bize olumsuz geri dönüş yapıldı. Kesinlikle Kelebek ürünlerini önermiyorum. Müşteri hizmetleri asla görevini yerine getirmiyor. Asla tüketici yanında olmadılar. Ama haklarımızı sonuna kadar kullanacağız. Tüketici Hakları'na şikayet ettik. Geri dönüş bekliyoruz

1 Destek
28 Mayıs 2025 01:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

30 Mayıs 2025 12:12

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Büyük Mağduriyet Yaşıyoruz

17 Haziran 2025 21:09308

2023 yılında Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı ve salon takımı aldık. Aldığımız ürünlerin tüm ödemesini yaptık. Anl...

1 Destek3 Yorum
Çözüldü

Kelebek Mobilya Yatak Odası Takımında Sürekli Sorun Ve İlgisizlik

28 Temmuz 2025 13:24523

"Ürün birebir değiştirildi yeni kurulan baza da herhangi bir ses gelmiyor umarım arıza tekrarlamaz"

1 Destek

Kelebek Mobilya'nın Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Ve Kusurlu Ürün Sorunları

6 Ocak 2025 10:25829

Kelebek Mobilya'dan aldığımız yatak odası takımı ile ilgili yaşadığımız sorunlar hiçbir şekilde çözülmedi. Gelen mobilya...

Kelebek Mobilya'nın Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Ve Kusurlu Ürün Sorunları
Kelebek Mobilya'nın Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Ve Kusurlu Ürün Sorunları
Kelebek Mobilya'nın Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Ve Kusurlu Ürün Sorunları
Kelebek Mobilya'nın Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Ve Kusurlu Ürün Sorunları

Kelebek Mobilya'dan Montaja Gelmediler

20 Mart 2024 11:08657

Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı almıştık. Eşyalarımız istediğimiz gün teslim edildi; ancak gelen ekip, zaman kısı...

Eksik Ve Gecikmeli Teslimat, Ekstra Ücret Şoku

30 Ekim 2025 13:1775

Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı aldım. Takımı aylar sonra teslim ettiler ayrıca eksik ürün gönderdiler. Hatta ürü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kelebek Mobilya Ürün Geldiği Günden Beri Sıkıntılı!

Kelebek MobilyaÜrün Geldiği Günden Beri Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Nesrin
Kelebek Mobilya Pişmanlıktır!

Kelebek MobilyaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Emrah
Kelebek TV Ünitesi Ayıplı

Kelebek TVÜnitesi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Belgin
Kelebek Mobilya Bench’ten Gelen Açıklanamayan Ses

Kelebek MobilyaBench’ten Gelen Açıklanamayan Ses

Profil fotoğrafı
İlayda
Kelebek Mobilya Defolu Ürün Ve Arkasında Durmama

Kelebek MobilyaDefolu Ürün Ve Arkasında Durmama

Profil fotoğrafı
Fatma
Kelebek Mobilya Ayak Problemi

Kelebek MobilyaAyak Problemi

Profil fotoğrafı
Ferit
TrustBuy Skoru