Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Talebim Reddedildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Sipariş İptali Talebim Reddedildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
26 Mayıs 2025 18:54406

Kelebek mağazasından yatak odası takımı aldık. Ödemesini tek çekim olarak gerçekleştirdik fakat evimizin ölçüsüne uygun olmadığını anlayınca ertesi gün siparişin iptal edilmesini istedik. Mobilya elimize ulaşmadan henüz sipariş aşamasındayken bile bize olumsuz geri dönüş yapıldı. Kesinlikle Kelebek ürünlerini önermiyorum. Müşteri hizmetleri asla görevini yerine getirmiyor. Asla tüketici yanında olmadılar. Ama haklarımızı sonuna kadar kullanacağız. Tüketici Hakları'na şikayet ettik. Geri dönüş bekliyoruz

1 Destek
28 Mayıs 2025 01:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

30 Mayıs 2025 12:12

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Büyük Mağduriyet Yaşıyoruz

17 Haziran 2025 21:09262

2023 yılında Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı ve salon takımı aldık. Aldığımız ürünlerin tüm ödemesini yaptık. Anl...

4
Çözüldü

Kelebek Mobilya Yatak Odası Takımında Sürekli Sorun Ve İlgisizlik

28 Temmuz 2025 13:24494

"Ürün birebir değiştirildi yeni kurulan baza da herhangi bir ses gelmiyor umarım arıza tekrarlamaz"

1 Destek
3

Kelebek Mobilya'nın Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Ve Kusurlu Ürün Sorunları

6 Ocak 2025 10:25812

Kelebek Mobilya'dan aldığımız yatak odası takımı ile ilgili yaşadığımız sorunlar hiçbir şekilde çözülmedi. Gelen mobilya...

Kelebek Mobilya'nın Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Ve Kusurlu Ürün Sorunları
Kelebek Mobilya'nın Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Ve Kusurlu Ürün Sorunları
Kelebek Mobilya'nın Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Ve Kusurlu Ürün Sorunları
Kelebek Mobilya'nın Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Ve Kusurlu Ürün Sorunları
1

Kelebek Mobilya'dan Montaja Gelmediler

20 Mart 2024 11:08652

Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı almıştık. Eşyalarımız istediğimiz gün teslim edildi; ancak gelen ekip, zaman kısı...

Eksik Ve Gecikmeli Teslimat, Ekstra Ücret Şoku

30 Ekim 2025 13:1773

Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı aldım. Takımı aylar sonra teslim ettiler ayrıca eksik ürün gönderdiler. Hatta ürü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kelebek Angelic Yatak Odası Paslanma Ve Yanlış İletilen Garanti Süresi

Kelebek AngelicYatak Odası Paslanma Ve Yanlış İletilen Garanti Süresi

Profil fotoğrafı
Ozan
Kelebek Mobilya Hasarlı Ürün

Kelebek MobilyaHasarlı Ürün

Profil fotoğrafı
Nezihan
Kelebek Mobilya Kuruluma Gelmiyorlar!

Kelebek MobilyaKuruluma Gelmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Gulsah
Kelebek Mobilya'dan Kötü Montaj!

KelebekMobilya'dan Kötü Montaj!

Profil fotoğrafı
Sulta
Kelebek Mobilya Mağduruyuz, Yatak Odası Kurulamadı, Yerde Yatıyoruz!

Kelebek MobilyaMağduruyuz, Yatak Odası Kurulamadı, Yerde Yatıyoruz!

Profil fotoğrafı
Gamze
Kelebek Mobilya Montaj Hizmeti Evimi Çöplüğe Çevirdi

Kelebek MobilyaMontaj Hizmeti Evimi Çöplüğe Çevirdi

Profil fotoğrafı
Serpil

Öne ÇıkanKonular

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru