Kelebek Mobilya'dan Hasarlı Ürün Ve Gecikme Sorunu

Kelebek Mobilya Ordu şubesinden 16 Mayıs'ta 2 adet 3'lü koltuk ve 17 Mayıs'ta 2 adet 3'lü Eva Koltuk aldık. 16 Mayıs'ta aldığımız koltuk 1.5 ay içinde geldi. 17 Mayıs'taki koltuğumuz 4 ay sonra, 29 Ağustos'ta geldi ve bir kolu hasarlıydı. Sonra Ekim'de servis kolunu değiştirmek için geldi ve gelen kol küçük geldi. Tekrar servisi bekliyoruz, Aralık ayındayız, hala gelmedi. Sürekli oyalanıyorum ve koltukların garantisi başladı ama hala kullanamadım. Kelebek Mobilya'ya yazıklar olsun, imajını zedeledi. Nakit aldım, sanki indirim yapıldı. Çekiliş kampanyasına katılmak istedim. Benim o tarih aralığında almadığımı, katılamayacağımı belirttiler. Ya, 4 tane 3'lü koltuk aldım, başka bir yerden alsaydım indirim de hediye de verirlerdi. Erkenden de getirirlerdi. Ben daha ne kadar bekleyeceğim? Sanki benim sorunum gibi özür dilemek için de aranmıyorum. Sürekli 'haklısınız' diyorlar. Haklı olmak istemiyorum. Kelebek Mobilya'nın bana yaptığı bu durumu nasıl affedeyim? Yeter, daha bekle bekle... Çok mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini ve özür bekliyorum. Değiştirip zararımın giderilmesini istiyorum.