Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek Mobilya Kelebek Aspendos Pişmanlığı 😡😡😡

Kelebek Mobilya Kelebek Aspendos Pişmanlığı 😡😡😡
Kelebek Mobilya Kelebek Aspendos Pişmanlığı 😡😡😡
Kelebek Mobilya Kelebek Aspendos Pişmanlığı 😡😡😡
11 Ocak 2024 17:362.353

2 Ekim tarihinde büyük bir hevesle Kelebek Aspendos mağazasından koltuk takımı, TV ünitesi ve yemek masa sandalye takımı satın aldık. Satış sırasında her şey çok iyiydi fakat teslimat aşamasına gelindiğinde durum değişti. Hepsi aynı anda teslim edilsin istememize rağmen, masalarımız 1 ay boyunca sandalyesiz kaldı. Tekli berjer ise tam 3 ay sonra teslim edildi. Bu durumu kabul ettik ancak, teslim edildiği günden beri ses sorunu yaşadığımız koltuğumuz için 3 kez servis çağırmak zorunda kaldık. Her müdahalede koltuğun altı açıldı, çeşitli yerlerine vidalar yerleştirildi ancak sorun devam etti. Servis yetkilisi, sorunun giderildiğine dair bir belgeyi imzalamamızı istedi. Ancak sorunumuz hala devam ediyor. Kelebek markasına güvenerek bu mağazadan alışveriş yapmanın verdiği pişmanlığı yaşıyorum. Kelebek'ten alışveriş yaparken çok dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca, faturamız hala tarafımıza ulaştırılmadı ve mağaza el değiştirmiş durumda. Satış temsilcisi, sürekli 'bugün yarın' diyerek bizi oyaladı. Alışveriş yapmadan önce her şey çok güzel gösteriliyor, ancak sonrasında yaşananlar hayal kırıklığına yol açıyor. Aspendos mağazasının teslimat ve kurulum ekibi konusunda da ciddi problemler yaşadık ve her bir vidayı dikkatlice kontrol etmek zorunda kaldık. Ne yazık ki, kurulum için ekstra servis talebinde bulunmak zorunda kaldık. Alışveriş yaptığımız günden bu yana evimize 13 farklı servis personeli giriş çıkış yaptı. Hala sorunumuzun çözülmesi için servis bekliyoruz. Buradaki olumsuz yorumları dikkate almadan alışveriş yaptık ve pişman olduk. Yorumlar gerçeği yansıtıyor. Ayrıca, altını açtığımız mobilyanın metal kısmının paslı olduğunu gördük. Ürün kalitesi maalesef beklentilerimizin altında kaldı.

11 Ocak 2024 17:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kelebek Mobilya İle Düğün Telaşında Yaşanan Teslimat Ve Servis Krizi

2 Mart 2025 22:071.026

Kelebek Mobilya'dan geçen yıl mayıs ayında koltuk takımı aldık. Eylül ayında teslimat yapıldı fakat yanlış ürün teslim e...

Kelebek Mobilya Bizi Mağdur Etti

20 Ağustos 2024 00:551.253

2 Şubat 2024 tarihinde Antalya Aspendos Kelebek mağazasından koltuk takımı ve yemek odası takımı aldım. Mayıs ayında İst...

5
Çözüldü

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Ürünler Sorunlu Ve Eksik Teslim Edildi

5 Mart 2025 12:09660

Kelebek Mobilya’dan Aldığımız Ürünler Kusurlu ve Eksik! Yaklaşık iki ay ö...

1

Üç Aylık Bekleyiş: Kelebek Mobilya Hayal Kırıklığı

30 Aralık 2024 17:37507

Kelebek Mobilya benim için büyük bir pişmanlık. Üç ay önce aldığım ürünler henüz elime ulaşmadı. TV ünitesi üç aydır üre...

Üç Aylık Bekleyiş: Kelebek Mobilya Hayal Kırıklığı
Üç Aylık Bekleyiş: Kelebek Mobilya Hayal Kırıklığı
Üç Aylık Bekleyiş: Kelebek Mobilya Hayal Kırıklığı

Kelebek Mobilya'dan Gelen Deforme Ürünler ve Teslimat Sorunları

7 Ekim 2024 14:16898

3 Ağustos 2024 tarihinde almış olduğumuz Kelebek Mobilya Aspendos şubesindeki 2 adet 3 lü koltuk, berjer, TV ünitesi, ko...

Kelebek Mobilya'dan Gelen Deforme Ürünler ve Teslimat Sorunları
Kelebek Mobilya'dan Gelen Deforme Ürünler ve Teslimat Sorunları
Kelebek Mobilya'dan Gelen Deforme Ürünler ve Teslimat Sorunları
Kelebek Mobilya'dan Gelen Deforme Ürünler ve Teslimat Sorunları
+4

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kelebek Mobilya 200 Bin TL'lik Ayıplı Ürünlerin Arkasında Durmuyor!

Kelebek Mobilya200 Bin TL'lik Ayıplı Ürünlerin Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Kemal
Kelebek Mobilya Koltuk Takımı Dikiş, Montaj Ve Renk Hatası

Kelebek MobilyaKoltuk Takımı Dikiş, Montaj Ve Renk Hatası

Profil fotoğrafı
Filiz
Kelebek Mobilya Pişmanlıktır

Kelebek MobilyaPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
İlkay
Kelebek Mobilya Koltuk Takımı Süngeri Çok Kötü

Kelebek MobilyaKoltuk Takımı Süngeri Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Zehra
Kelebek Mobilya Aldığım Ürün Kumaşı Kötü, İp Salıyor

Kelebek MobilyaAldığım Ürün Kumaşı Kötü, İp Salıyor

Profil fotoğrafı
Ada

Öne ÇıkanKonular

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru