Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek Mobilya Kelebek Aspendos Pişmanlığı 😡😡😡

Kelebek Mobilya Kelebek Aspendos Pişmanlığı 😡😡😡
Kelebek Mobilya Kelebek Aspendos Pişmanlığı 😡😡😡
+1
11 Ocak 2024 17:362.356

2 Ekim tarihinde büyük bir hevesle Kelebek Aspendos mağazasından koltuk takımı, TV ünitesi ve yemek masa sandalye takımı satın aldık. Satış sırasında her şey çok iyiydi fakat teslimat aşamasına gelindiğinde durum değişti. Hepsi aynı anda teslim edilsin istememize rağmen, masalarımız 1 ay boyunca sandalyesiz kaldı. Tekli berjer ise tam 3 ay sonra teslim edildi. Bu durumu kabul ettik ancak, teslim edildiği günden beri ses sorunu yaşadığımız koltuğumuz için 3 kez servis çağırmak zorunda kaldık. Her müdahalede koltuğun altı açıldı, çeşitli yerlerine vidalar yerleştirildi ancak sorun devam etti. Servis yetkilisi, sorunun giderildiğine dair bir belgeyi imzalamamızı istedi. Ancak sorunumuz hala devam ediyor. Kelebek markasına güvenerek bu mağazadan alışveriş yapmanın verdiği pişmanlığı yaşıyorum. Kelebek'ten alışveriş yaparken çok dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca, faturamız hala tarafımıza ulaştırılmadı ve mağaza el değiştirmiş durumda. Satış temsilcisi, sürekli 'bugün yarın' diyerek bizi oyaladı. Alışveriş yapmadan önce her şey çok güzel gösteriliyor, ancak sonrasında yaşananlar hayal kırıklığına yol açıyor. Aspendos mağazasının teslimat ve kurulum ekibi konusunda da ciddi problemler yaşadık ve her bir vidayı dikkatlice kontrol etmek zorunda kaldık. Ne yazık ki, kurulum için ekstra servis talebinde bulunmak zorunda kaldık. Alışveriş yaptığımız günden bu yana evimize 13 farklı servis personeli giriş çıkış yaptı. Hala sorunumuzun çözülmesi için servis bekliyoruz. Buradaki olumsuz yorumları dikkate almadan alışveriş yaptık ve pişman olduk. Yorumlar gerçeği yansıtıyor. Ayrıca, altını açtığımız mobilyanın metal kısmının paslı olduğunu gördük. Ürün kalitesi maalesef beklentilerimizin altında kaldı.

11 Ocak 2024 17:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya İle Düğün Telaşında Yaşanan Teslimat Ve Servis Krizi

2 Mart 2025 22:071.108

Kelebek Mobilya'dan geçen yıl mayıs ayında koltuk takımı aldık. Eylül ayında teslimat yapıldı fakat yanlış ürün teslim e...

Kelebek Mobilya Bizi Mağdur Etti

20 Ağustos 2024 00:551.275

2 Şubat 2024 tarihinde Antalya Aspendos Kelebek mağazasından koltuk takımı ve yemek odası takımı aldım. Mayıs ayında İst...

Çözüldü

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Ürünler Sorunlu Ve Eksik Teslim Edildi

5 Mart 2025 12:09717

Kelebek Mobilya’dan Aldığımız Ürünler Kusurlu ve Eksik! Yaklaşık iki ay ö...

Üç Aylık Bekleyiş: Kelebek Mobilya Hayal Kırıklığı

30 Aralık 2024 17:37531

Kelebek Mobilya benim için büyük bir pişmanlık. Üç ay önce aldığım ürünler henüz elime ulaşmadı. TV ünitesi üç aydır üre...

Üç Aylık Bekleyiş: Kelebek Mobilya Hayal Kırıklığı
Üç Aylık Bekleyiş: Kelebek Mobilya Hayal Kırıklığı
Üç Aylık Bekleyiş: Kelebek Mobilya Hayal Kırıklığı

Kelebek Mobilya'dan Gelen Deforme Ürünler ve Teslimat Sorunları

7 Ekim 2024 14:16900

3 Ağustos 2024 tarihinde almış olduğumuz Kelebek Mobilya Aspendos şubesindeki 2 adet 3 lü koltuk, berjer, TV ünitesi, ko...

Kelebek Mobilya'dan Gelen Deforme Ürünler ve Teslimat Sorunları
Kelebek Mobilya'dan Gelen Deforme Ürünler ve Teslimat Sorunları
Kelebek Mobilya'dan Gelen Deforme Ürünler ve Teslimat Sorunları
Kelebek Mobilya'dan Gelen Deforme Ürünler ve Teslimat Sorunları
+4

Video Şikayetler

Kelebek TV Ünitesi Ayıplı

Kelebek TVÜnitesi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Belgin
Kelebek Mobilya Bench’ten Gelen Açıklanamayan Ses

Kelebek MobilyaBench’ten Gelen Açıklanamayan Ses

Profil fotoğrafı
İlayda
Kelebek Mobilya Defolu Ürün Ve Arkasında Durmama

Kelebek MobilyaDefolu Ürün Ve Arkasında Durmama

Profil fotoğrafı
Fatma
Kelebek Mobilya İki Seferdir Arızalı Koltuklar Geliyor

Kelebek Mobilyaİki Seferdir Arızalı Koltuklar Geliyor

Profil fotoğrafı
Buse
Kelebek Mobilya Ayak Problemi

Kelebek MobilyaAyak Problemi

Profil fotoğrafı
Ferit
TrustBuy Skoru