Kelebek Mobilya Kelebek Aspendos Pişmanlığı 😡😡😡



2 Ekim tarihinde büyük bir hevesle Kelebek Aspendos mağazasından koltuk takımı, TV ünitesi ve yemek masa sandalye takımı satın aldık. Satış sırasında her şey çok iyiydi fakat teslimat aşamasına gelindiğinde durum değişti. Hepsi aynı anda teslim edilsin istememize rağmen, masalarımız 1 ay boyunca sandalyesiz kaldı. Tekli berjer ise tam 3 ay sonra teslim edildi. Bu durumu kabul ettik ancak, teslim edildiği günden beri ses sorunu yaşadığımız koltuğumuz için 3 kez servis çağırmak zorunda kaldık. Her müdahalede koltuğun altı açıldı, çeşitli yerlerine vidalar yerleştirildi ancak sorun devam etti. Servis yetkilisi, sorunun giderildiğine dair bir belgeyi imzalamamızı istedi. Ancak sorunumuz hala devam ediyor. Kelebek markasına güvenerek bu mağazadan alışveriş yapmanın verdiği pişmanlığı yaşıyorum. Kelebek'ten alışveriş yaparken çok dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca, faturamız hala tarafımıza ulaştırılmadı ve mağaza el değiştirmiş durumda. Satış temsilcisi, sürekli 'bugün yarın' diyerek bizi oyaladı. Alışveriş yapmadan önce her şey çok güzel gösteriliyor, ancak sonrasında yaşananlar hayal kırıklığına yol açıyor. Aspendos mağazasının teslimat ve kurulum ekibi konusunda da ciddi problemler yaşadık ve her bir vidayı dikkatlice kontrol etmek zorunda kaldık. Ne yazık ki, kurulum için ekstra servis talebinde bulunmak zorunda kaldık. Alışveriş yaptığımız günden bu yana evimize 13 farklı servis personeli giriş çıkış yaptı. Hala sorunumuzun çözülmesi için servis bekliyoruz. Buradaki olumsuz yorumları dikkate almadan alışveriş yaptık ve pişman olduk. Yorumlar gerçeği yansıtıyor. Ayrıca, altını açtığımız mobilyanın metal kısmının paslı olduğunu gördük. Ürün kalitesi maalesef beklentilerimizin altında kaldı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi






















