Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek Mobilya Hakkında Şikayet

5 Ekim 2023 16:431.136

4 yıl önce koltuk takımı aldık. Bize ayak çizik, kol delik olarak geldi. Ayrıca farklı bir kırlentle. Değişmesini bekledik, örnek kırlent verdik. Sürecin çözüme ulaşması aylar sürdü. Sonunda iki koltuğun kılıfları değişmek zorunda kaldı. Sonra yaylarda sıkıntı çıktı. Kaç defa teknik servis geldiyse çözüm bulamadı, biz yine aylarca bekledik. O arada renk tonu tutturmak için verilen kırlent kaybedildi, yenisini bekledik. Böylece 3 yılı doldurmuşuz. Tam garanti bitti, tekrar koltuk cıyaklamaya başladı. Servis geldi, 800 TL karşılığında değiştirdi. Evde iki kişi yaşıyoruz ve kişi olarak da gayet zayıf bireyleriz. Aynı koltuk yine aynı problem. Ve servis yine bana ücret karşılığı hizmet vereceğini söylüyor. 4 yılda kullanılmaz hale gelen ürün ve beni sürekli mağdur eden bir firma.

5 Ekim 2023 16:50 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetleri

25 Ekim 2023 15:551.883

Koltuk takımımı alalı bir sene olmuştu ve üstünde tiftiklenme oldu. Teknik servis geldi ve kumaş kaynaklı dedi. Koltukla...

Kelebek Mobilya Koltukların İkinci Defa Çökmesi

21 Mart 2024 05:40726

2022 Temmuz ayında aldığım koltuk takımının minderleri daha önce çöktüğü için onarıma gönderilmişti, fakat üzerinden 8-9...

Kelebek Mobilya Koltukların İkinci Defa Çökmesi

Kelebek Mobilya Fiyaskosu-ürünün Yenisi İle Değişmesini Talep Ediyorum

20 Aralık 2023 15:301.919

Kasım 2022 de siparişini verdiğim koltuk takımı evliliğim sebebiyle Mayıs 2023 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. May...

2 Destek

Sağlam Olmayan Koltuk Ve Hiçbir Sonuca Varamadığım Kelebek Firması

29 Eylül 2023 14:01488

Koltuk takımı aldım 1 sene dolmadan 3 kere servis çağırdım ayakları için. Koltuğun süngeri çöktü, bel kısmı kırıldı ve b...

Kırık Koltuk Teslimatı Ve Yetersiz Servis Hizmeti

13 Kasım 2024 17:11589

4 ay önce aldığım koltuk takımı servis elemanları yüzünden kırık bir şekilde teslim edildi. Daha sonra servis personeli ...

Kırık Koltuk Teslimatı Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Kırık Koltuk Teslimatı Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Video Şikayetler

Kelebek Mobilya Bench’ten Gelen Açıklanamayan Ses

Kelebek MobilyaBench’ten Gelen Açıklanamayan Ses

Profil fotoğrafı
İlayda
Kelebek Mobilya Defolu Ürün Ve Arkasında Durmama

Kelebek MobilyaDefolu Ürün Ve Arkasında Durmama

Profil fotoğrafı
Fatma
Kelebek Mobilya İki Seferdir Arızalı Koltuklar Geliyor

Kelebek Mobilyaİki Seferdir Arızalı Koltuklar Geliyor

Profil fotoğrafı
Buse
Kelebek Mobilya Ayak Problemi

Kelebek MobilyaAyak Problemi

Profil fotoğrafı
Ferit
Kelebek Mobilya'nın Defolu Gelen Ürünün Montajının Yapılmaması, Oyalaması

KelebekMobilya'nın Defolu Gelen Ürünün Montajının Yapılmaması, Oyalaması

Profil fotoğrafı
Münevver
TrustBuy Skoru