to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Garanti Servisi Randevu Sorunu Ve İletişimsizlik
Kelebek Mobilya'dan Ankara Forum AVM şubesinden aldığımız koltuk takımının kumaşıyla ilgili garanti kapsamında yaklaşık 1 ay önce servis kaydı oluşturduk. +90 212 706 77 07 numaralı hattan defalarca (toplamda 7 kez) kayıt oluşturmamıza rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde servis gelmedi ve tarafımıza bilgi verilmedi.
Her seferinde ilgileneceklerini belirtmelerine rağmen, ne arayan oldu ne de servis randevu günlerinde gelen oldu. Bu süreçte izin almak için planlama yapmam gerekti ancak servis gelmediği için izin alma şansım da kalmadı. Garanti kapsamında işlem yapılmasını beklerken tamamen mağdur edildik.
Servisin bir an önce bizimle iletişime geçmesini ve belirttikleri günde gelerek sorunumuzu çözmelerini istiyoruz.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
