to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş ettiğim elbise yanlış renkte gönderildi. Yakasında hata var ve ben hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Keikei markasından en kısa sürede geri dönüş bekliyorum. İlk defa başıma böyle bir şey geldi. Ücret iadesi talep ediyorum. Yapılan hatanın düzeltilmesini rica ediyorum.
Ürün yanlış renkte gönderilmiş yaka kısmında hata var müşteri temsilcisine ulaşamıyorum böyle bir hata ilk defa bu markada geldi başıma acil sorunumun çözülmesini talep ediyorum keikei markasından bu sorunun çözülmesini ya da iade yapılmasını rica ediyorum
Keikei firmasından aldığım elbise resimde göründüğünden ve açıklamada yazılandan farklı bir renk olarak geldi. Tarafıma gönderilen bu kusurlu ürünü iade etmek istedim ancak iade kabul etmiyorlarmış. Müşteri temsilcisini aradım beni 59dk beklettikten sonra ilk sıradayken çağrıyı sonlandırdılar. Mail ...
Keikei firmasından aldığım elbisede dikiş hatası vardı. Uzun uğraşlar sonunda kendilerine ulaşıp değişim yapmak istediğimi söyledim. Elbiseyi kendilerine geri yolladım fakat elbisenin stoğunun kalmadığını ve para iadesi yapabileceklerini söylediler. Kabul ettim fakat para iadesi de yapmadılar. Konuy...
Merhaba, Keikei'den elbise aldım sitede gösterilen renk ve gerçekte gelen renk arasında ciddi fark var. Çağrı merkezine zar zor ulaştım ve bana ürün defolu değilse iade yapamayacağımı söylediler. WhatsApp hattına yönlendirdiler ama dönüş yapan yok. Paramın iadesini istiyorum.
31 Temmuz'da aldığım elbise 2 Ağustos cuma günü elime ulaştı. Elbisede dikiş hataları mevcut, o yüzden iade etmek istiyorum. Değişim yapmak istemiyorum. Aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her defasında '10 kişi sırada' yanıtını aldım. Kiminle görüşmem gerekiyor? Değişim yapmak istemiyoru...
Merhaba keikei markasından bir elbise satın aldım. Ürün elime bugün ulaştı. Elbise fotoğraftaki gibi gelmedi rengi farklı üstelik fermuarı bozuk bir şekilde gelmiş. Bedeni dahi çok küçük. Ürünü iade edip ya da değişim yapmak istiyorum yardımcı olursanız sevinirim.
Yorumlar