to read complaints and reviews, or file yours. 
Keikei markasından satın aldığım pudra saten kolsuz kısa elbiseyi, 442870 numaralı siparişim kapsamında iade etmek istedim. 17.12.2025 tarihinde WhatsApp hattı üzerinden iade talebimi ilettiğimde, indirimli ürünlerin iadesi olamayacağını, sadece kupon tanımlayabileceklerini ya da farklı bir ürünle değişim yapabileceklerini söylediler.
Oysa yasada indirimli ürünlerin iade edilemeyeceğine dair böyle bir madde bulunmamasına rağmen, bu şekilde keyfi bir uygulama ile karşı karşıya bırakıldım. İndirimli diye satılan bir ürünün, ayıplı olsun veya olmasın, hiçbir şekilde iade alınmayacağının söylenmesini son derece haksız ve tüketici aleyhine bir uygulama olarak görüyorum.
Ben kupon ya da değişim değil, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzeltmenin yapılarak yasal çerçeveye uygun şekilde para iademin gerçekleştirilmesini bekliyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu yapacağımı da belirtmek isterim.
7 Aralık’ta Keikei internet sitesinden poplin kısa kolsuz bir elbise satın aldım. Ürün için kredi kartıma 2 taksit olacak şekilde toplam 697 TL çekim yapıldı. Ürün 10 Aralık Çarşamba günü teslim edildi ve dener denemez bedeninin bana uymadığını fark ettim. Aynı gün, 10 Aralık akşamı WhatsApp hattı ...
Keikei markasından internet üzerinden “Yeşil Krep Tek Kol Kısa Elbise” adlı ürünü 433869 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü 09.10.2025 tarihinde ...
Keikei’nin kendi internet sitesinden İzmir’den 965665-040-36 pudra saten kolsuz uzun elbise (sipariş no: 428275) satın aldım. Ürünü iade etmek için 12/08/2025 tarihinde başvuru yaptım. Ancak, ürün indirimli olduğu için ücret iadesi yapılmadığı, bunun yerine sadece kupon verilebileceği tarafıma ileti...
Keikei’nin internet sitesinden 438749 numaralı siparişimle günlük bir elbise satın aldım. Ürün dün tarafıma teslim edildi ve aynı gün iade talebinde bulundum. Ancak site beni WhatsApp hattına yönlendirdi ve buradan yaptığım görüşmede, indirimli ürünlerde iade yapılamadığı, sadece değişim veya kupon ...
Yorumlar