to read complaints and reviews, or file yours. 
17–20 Ağustos 2025 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden Kefaluka Resort Bodrum’da 115197291 numaralı rezervasyon ile konakladık. Odaya ilk girdiğimizde, odanın gündüz vakti dahi gün ışığı almadığını ve yoğun rutubet kokusu olduğunu fark ettik. Oda hijyen açısından yetersizdi; giriş gününde oda hiç temizlenmemişti, yatağın içinde saç tomarı çıktı ve havlu bulunmuyordu. Banyodaki duş jelinin içine su doldurulmuştu. Sonraki günlerde de temizlik yapılmadı; akşam denizden döndüğümüzde resepsiyonu arayıp şikayet açmamız üzerine zoraki temizlik yapıldı.
Fiziksel sorunlar da yaşadık: Giriş gününde dolap kapağının bozuk olduğunu fark ettik ve akşam yemeği saatinde teknisyen beklemek zorunda kaldık. Ertesi gün ise gece 00:30’da kucağımızda uyuyan 3 yaşındaki ikiz çocuklarımızla odaya geldiğimizde kapı kartları çalışmadı, odanın kapısı açılmadı ve resepsiyona telefonla ulaşarak teknisyen çağırmak zorunda kaldık.
Tüm bu sorunları hem otel yönetimine hem de ETS Tur yetkililerine defalarca ilettik ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. 69.375 TL ödeme yaptığımız bu konaklamada, çocuklarımızla birlikte hijyenik ve güvenli olmayan koşullarda tatil yapmak zorunda bırakıldık.
Yaşadığımız mağduriyetin telafisi için ETS Tur’dan kısmi ücret iadesi talep ediyorum.
Eşim ve bebeğimle beraber 5 gün önce Bodrum Akyarlar'daki Kefaluka Resort isimli bir otele giriş yaptık. Ortalama 1 hafta için ETS Tur aracılığıyla 84.000 TL gibi bir rakam ödedik. Geldiğimizde ilgi alaka iyiydi. Odalar çok eski dedik, sorun yok, yemeği denizi güzel olsun bize yeter. Yemekler genel ...
13-17 Ağustos 2025 tarihleri arasında ETS Tur güvencesiyle iki aile olarak Marmaris Bay Resort Otel’de konakladık. Otele girişimizden kısa bir süre sonra, ertesi sabah eşim mide ağrısı ve kusma şikayetiyle uyandı. Ardından bende de mide bulantısı ve ağrı başladı. Beraber geldiğimiz arkadaşlarımızda ...
08.09.2025 tarihinde annemle birlikte Bodrum Roseira Beach Resort Otel’e giriş yaptık. İlk olarak 102 numara Santa 241 numaralı odada konakladık. Oda son derece pis ve bakımsızdı, ayrıca çok fazla gürültü vardı ve o gece hiç uyuyamadım. Durumu otel yönetimine ilettik, tartışma sonucunda biraz daha i...
30 Ağustos - 1 Eylül 2023 tarihleri arasında Karya Family Resort’ta konakladık. Odamız temiz değildi, duş jeli bitmişti ve odadaki televizyon çalışmıyordu. Restorandaki yemekler ise vasat ötesiydi; yiyecekler soğuk, lezzetsiz, kalitesiz, bayat ya da tam anlamıyla pişmemişti. Havuzlar aşırı bakımsız ...
11.08.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden 115061532 numaralı rezervasyon ile Kıbrıs Nuhun Gemisi Otel’de 4 gece konaklamak üzere giriş yaptık. Ancak daha ilk geceden itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Odamızdaki klima çalışmıyor ve Kıbrıs’ın bunaltıcı sıcağında uyumak neredeyse imkansızdı. Sor...
Yorumlar