Siparişim 10 Gün Gecikiyor, İletişimsizlik Ve Açıklama Bekliyorum
Keepers firmasının kendi internet sitesi üzerinden 24.02.2026 tarihinde 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim. 23575 numaralı bu siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçtim. Sürekli oyalandım, net bir bilgi verilmedi. En son dün yazdığımda, “yarın mesai içerisinde bilgilendirme yapacağız” denildi ancak bu söze rağmen kimse benimle iletişime geçmedi ve herhangi bir dönüş almadım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden derhal kargoya verilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri iletişime geçti ve özür dileyerek istersem iptal edebileceklerini ya da gönderim yapabileceklerini ifade ettiler bende göndermelerini istedim 10/03/2026 da kargoya verildi



