Sipariş Verildi, Kargo Bilgisi Yok, Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Talebi


07 Kasım’da Kedimama Shop üzerinden Pro Plan 10 kg’lik kedi mamasından 2 paket sipariş verdim ve toplam 5.600 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 749). Ürünlerin teslimat adresi Merve Ticaret, Mithatpaşa Mah. Hasan Sen Sok. No: ** Göçmeç, Balıkesir olarak belirtildi.
Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Konuyla ilgili olarak iki defa mesaj gönderdim, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca sitede yazan 0501 627 ** numaralı telefonu da defalarca aramama rağmen ulaşamadım.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Siparişe ait e-faturam ve ödeme belgelerim mevcut. Ürünlerin acilen gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

07 Kasım’da Kedimamasi.shop üzerinden Pro Plan Kısırlaştırılmış Somonlu Kedi Maması 10 kg siparişi verdim (#748, müşteri adı: Ece Tan). Siparişim Mersin Mezitli adresine teslim edilecekti ve ödemesini kredi kartı ile 3.086 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ...

Merhaba, 17.01.2024 tarihinde vermiş olduğum 273 numaralı sipariş ile Pro Plan marka yavru kedi mamasından 10 kiloluk 2 adet satın aldım ve toplamda 3170 TL ödeme yaptım. Ancak 21.01.2024 tarihinde siparişim tarafınızca iptal edilmiş ve ödemiş olduğum para tarafıma iade edilmemiş. Defalarca yazmama ...

Markamama’nın kendi internet sitesinden 3 gün önce Pro Plan Somonlu Kısırlaştırılmış 10 kg kedi maması siparişi verdim. Daha önce de aynı markanın aynı ürününü yine Markamama’dan almıştım ve kedim 5 yıldır sadece Pro Plan mama yiyor, oldukça seçici bir kedidir. Ancak bu sefer gelen mamada ciddi fark...
8 Aralık'ta Royal alışveriş sitesinde aracılar vasıtasıyla sipariş ettiğim 10 kg Pro Plan kısır kedi maması 2365 TL hala ulaşmadı. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Arıyorum, telefonlar açılmıyor. Pazartesi günü iade başlattıklarını söylediler. Cumaya kadar bekleme kararı aldım, ancak hala bir...
Yorumlar