Kedimamasi.shop Siparişim Ne Geldi Ne de Muhatap Bulabildim

07 Kasım’da Kedimama Shop üzerinden Pro Plan 10 kg’lik kedi mamasından 2 paket sipariş verdim ve toplam 5.600 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 749). Ürünlerin teslimat adresi Merve Ticaret, Mithatpaşa Mah. Hasan Sen Sok. No: ** Göçmeç, Balıkesir olarak belirtildi.

Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Konuyla ilgili olarak iki defa mesaj gönderdim, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca sitede yazan 0501 627 ** numaralı telefonu da defalarca aramama rağmen ulaşamadım.

Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Siparişe ait e-faturam ve ödeme belgelerim mevcut. Ürünlerin acilen gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.