to read complaints and reviews, or file yours.Dönerde Kürdan Bulaşması, Uzun Bekleme Ve Yetersiz İade Süreci
08.06.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Kebo adlı restorandan döner siparişi verdim. Yemeği yerken dönerin içinden kürdan çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de boğaza kaçma riski nedeniyle ciddi bir güvenlik sorunu oluşturduğu için büyük bir şok ve tedirginlik yaşadım.
Olayın ardından hemen Yemeksepeti canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ancak destek hattına bağlanmam yaklaşık 2 saat sürdü. Uzun uğraşlar sonucunda iade süreci başlatıldı fakat yaşanan durumun ciddiyeti karşısında bu sürecin oldukça yavaş ve yetersiz olduğunu düşünüyorum. Sipariş numaram #jfIO-2624-z20e’dir.
Benim özellikle ekstra bir talebim olmasa da, bu markadan alınan dönerin içinden kürdan çıktığını diğer kullanıcıların da bilmesini ve hem restoranın hem de Yemeksepeti’nin bu konuda gerekli denetimleri yaparak benzer bir tehlikenin başkalarının başına gelmemesi için önlem almasını istiyorum.
