to read complaints and reviews, or file yours.Tulum Peynirinde Çöp Kokusu Ve Tadıyla Sağlık Endişesi, İade Ve Değişim Talebi
Bugün Özkuruşlar Market’ten Kebir markasına ait 500 gramlık olgunlaştırılmış tam yağlı tulum peyniri satın aldım. Eve gelip ambalajı açtığımda üründen tezek kokusuyla karışık çöp kokusuna benzer korkunç bir koku geldi. Kokudan şüphelenip tadına çok az olacak şekilde baktım ve hemen tükürmek zorunda kaldım.
Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 2027 Mart, parti numarası ise ptlm100926 olarak yer alıyor. Ürünü şu an atmadım, ambalajı ve içindeki peynir olduğu gibi duruyor. Bu kadar ileri tarihli son kullanma tarihine sahip bir ürünün bu şekilde kokması ve tadının bu kadar kötü olması hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı bir durum.
Ürünün incelenmesini, gerekirse laboratuvar testlerinin yapılmasını, bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin sağlanmasını ve tarafıma ürün bedelinin iadesi veya sağlıklı bir ürünle değiştirme konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba Robin Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bildiriminiz üzerine ürününüzle ilgili gerekli kontrollerin başlatılması ve hijyen standartlarımızın gözden geçirilmesi süreci başlatılmıştır. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir, gerekli aksiyonların alınmasını sağlayacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
