KB Apart Otel Otel Rezervasyonunun Görünmemesi!

KB Apart Otel'e online rezervasyon yapıp ödeme yaptık ancak gittiğimizde rezervasyonun görünmediği söylendi. Ama elimizde ödeme yaptığımıza dair belge olmasına rağmen işimizi yokuşa sürdüler. Otele girebilmek için tekrar ödeme yaptık yani iki defa ödeme yapmış olduk. İade istediğimiz halde bir şey yapamayacaklarını söylediler 2 gündür uğraşıp mağdur olduk otel çalışanları da yetkilileri de çok bilgisiz hiç yardımcı olmaya çalışmadıkları gibi daha çok engel olmaya çalışıldı.