Milli Piyango Uygulamasında Sürekli Kayıp Ve Yetersiz Destek

Milli Piyango’nun resmi mobil uygulamasında yaklaşık altı yedi aydır düzenli olarak online kazı kazan oyunlarını oynuyorum. “Derya” kullanıcı adıyla giriş yapıyorum ve oyunlarda toplamda 50 ile 70 bin tl arasında bir kaybım oldu. Oyunlarda sürekli kaybediyorum ve bugüne kadar hiç anlamlı bir kazanç elde edemedim.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım ancak her seferinde klasik, tatmin edici olmayan cevaplar aldım. Oyunları banka kartımla oynuyorum ve uygulamanın güncel, resmi Milli Piyango uygulaması olduğundan eminim. Kayıplarım rastgele zamanlarda, her oynadığımda benzer şekilde gerçekleşiyor.

En azından kaybettiğim tutarın yarısının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı bir inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.