KazandiRio'dan Kazandığım İnternet Paketi Yüklenemiyor, Sürekli Hata Alıyorum

KazandiRio üzerinden cips şifresiyle kazandığım internet ödülünü 4 gündür kullanamıyorum. Şifreyi girdiğimde her denememde “Yükleme sırasında bir hata oluştu. Lütfen birazdan tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve internet hakkım hatta tanımlanmıyor.

Bu uyarıyı gün içinde defalarca, her gün denememe rağmen sürekli aynı hatayı alıyorum ve ödül olarak kazandığım internetten faydalanamıyorum. Kampanya tarihi yeni olmasına ve süresi devam ediyor olmasına rağmen sistemden kaynaklı bir sorun var gibi görünüyor.

Kazandığım internet paketimin, hiçbir hata vermeden hattıma tanımlanmasını ve bu teknik problemin bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse hesabım üzerinden kontrol edilerek hatanın tespit edilmesini ve internet hakkımın eksiksiz şekilde yüklenmesini rica ederim.