Kazandırio'dan Alınan 5 GB İnternet Paketi Hattıma Gelmedi

08.06.2026 tarihinde saat 16:16 civarında Zonguldak Ereğli’de, Turkcell hattıma tanımlı Kazandırio uygulamasında koladan çıkan kodu girdim ve haftalık 5 GB internet kazandım. Uygulama üzerinden hediyemi aktif etmeme rağmen Turkcell hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı.

Uygulama içinden ya da müşteri hizmetleri üzerinden sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadım ve bu nedenle kazandığım ve aktif ettiğim hediyeden faydalanamıyorum. Hattım 0545*******96 numaralı Turkcell hattıdır ve işlemi iPhone üzerinden yaptım.

Kazandırio kampanyası kapsamında kazandığım 5 GB haftalık internet paketinin Turkcell hattıma eksiksiz ve bir an önce tanımlanmasını, ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak sistemdeki aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.