to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırio’da Turkcell Kullanıcısına Verilen Kullanılamayan 10 GB İnternet Ödülü
Turkcell kullanıcısıyım ve kazandırio uygulaması üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20 Nisan 2026 tarihinde uygulama üzerinden bir şifre okuttum ve sonuç olarak 10 GB internet kazandığım bilgisi verildi. Ancak ödül detaylarına baktığımda bu 10 GB internetin sadece Türk Telekom abonelerine özel olduğunu gördüm. Sistem, hattımın Turkcell olduğunu bilmesine rağmen bana kullanamayacağım bir ödül tanımladı ve şu anda bu 10 GB’ı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Uygulama içinde yaşadığım bu sorunla ilgili ulaşabileceğim bir destek hattı, canlı yardım ya da müşteri hizmetleri bölümü bulamadım. Dolayısıyla sorunu bildiremiyor ve çözüm talep edemiyorum. Kazandığım şifrenin boşa gitmemesi ve mağduriyetimin giderilmesi için, hattım Turkcell olduğu için tarafıma Turkcell ile uyumlu ve kullanabileceğim bir ödül tanımlanmasını rica ediyorum.
Gelişme
Kazandırio uygulamasını kullanırken 20 Nisan 2026 tarihinde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Uygulama üzerinden bir şifre okuttum ve sonuç ekranında 10 GB internet kazandığım bilgisi verildi. Ancak ödül detaylarına girdiğimde bu 10 GB internet paketinin “Türk Telekomlular'a Özel Haftalık 10 GB” adıyla sadece Türk Telekom abonelerine yönelik olduğunu gördüm.
Sistem, hattımın Turkcell olduğunu bilmesine rağmen bana kendi operatörümde hiçbir şekilde kullanamayacağım bir ödül tanımlamış durumda ve şu anda bu 10 GB internet hakkını kullanamıyorum. Uygulama içinde bu sorunla ilgili ulaşabileceğim bir destek hattı, canlı yardım ya da müşteri hizmetleri bölümü de bulamadığım için durumu bildiremiyor ve çözüm talep edemiyorum.
Kazandığım bu ödülün boşa gitmemesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Turkcell hattımla uyumlu ve gerçekten kullanabileceğim bir internet paketi veya eşdeğer bir ödül tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Yeterli bakiyem olmadığı için iletişime geçmiyorum bir WhatsApp hattı veya müşteri hizmet siteniz varsa oradan ulaşabilirmiyim
Ve tarafıma arama gelmemiştir
Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi KazandıRio:
Kullanıcımız ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
