Kazandırio Uygulamasında Kapak Okutma Ve Uç Kampanya Hataları Tekrarlıyor

Yaklaşık 3 gündür Kazandırio uygulamasında hem kapak okutma kısmında hem de uc kampanyasında sorun yaşamaktayım. Uc kampanyası zaten kısıtlı bir kampanya olmasına rağmen, benim telefonumda ek olarak sürekli hata vererek kullanılamaz hale geliyor. Uygulamada zaman zaman çok fazla hatalı giriş yapmışım gibi “Hay aksi” uyarısı alıyorum, oysa şifreleri doğru girdiğimden eminim.

Yaklaşık 6 ay önce de benzer bir problem nedeniyle Kazandırio ile iletişime geçmiştim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen aynı sorunları tekrar yaşamaktan son derece rahatsızım. Kullandığım telefon üzerinden kod okutma ve hediye tanımlama işlemlerimin diğer cihazlarda olduğu gibi sorunsuz çalışmasını, “limit doldu” ve “kampanya bulunmuyor” hatalarının incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi adına, bu hatalar sebebiyle kullanamadığım haklarımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.