Kazandırio Uygulamasında Kapak Okutma Hatası Kampanyamı Engelliyor

Kazandırio uygulamasını kullanırken kapak okuttuğumda sürekli “kapak okunmadan limit doldu” hatası alıyorum. Farklı ürünlerin farklı kapaklarını denememe rağmen bu sorun bu ay boyunca sürekli tekrar ediyor ve hiçbir kapağı sisteme tanımlayamıyorum.

Herhangi bir yanlış kullanımım olmadığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı kampanyadan faydalanamıyorum. Uygulama üzerinden veya müşteri hizmetlerinden henüz destek talebinde bulunmadım, doğrudan buradan geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

Haksız yere limit dolmuş gibi görünmesinin düzeltilmesini, kapak okuma limitimin açılmasını ve kazanmam gereken hakların hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunun kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ederim.