Kazandırio Uygulamasında 1 GB Hediye İnternet Paketi Tanımlanmadı

Vodafone hattım için kazandırio uygulaması üzerinden bugün saat 22:45 civarında 1 GB hediye internet talebinde bulundum. Üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı ve bu süreçte bilgilendirici bir SMS de almadım. Hattımda aktif başka bir internet paketi bulunmamasına rağmen kampanyadan faydalanamamış olmam beni mağdur etti.

Kazandırio uygulaması üzerinden yaptığım bu talebin incelenmesini, varsa sistemsel bir sorun veya gecikmenin tespit edilmesini ve 1 GB hediye internet paketimin hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını istiyorum. Hattım faturalı olup, numaramın son 4 hanesi 5099’dur. Şu an itibarıyla hatta hâlâ 1 GB internet paketi tanımlanmamıştır ve bu durumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.