Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

KazandiRio Platformunda Hediye Seçimi Sorunu Ve Yanlış Ödül Tanımlanması

profile
11 Kasım 2025 15:33
811

11 Kasım 2025 tarihinde saat 12:36 civarında Pepsi’nin KazandiRio platformunda 2,5 litrelik Pepsi şişesinden çıkan kampanya kodunu girdim. Hediye olarak Vodafone hattım için 5 GB internet seçmek istiyordum, ancak sistem otomatik olarak fc Mobile hediyesini verdi ve herhangi bir seçim yapma şansım olmadı. Kampanya kapsamında internet hediyesi almak istiyordum, fakat talebim dışında başka bir ödül tanımlandı. Şu ana kadar toplamda bir kez bu sorunla karşılaştım ve daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

KazandiRio platformunda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve Vodafone hattıma 5 GB internet hediyemin Freebayt olarak tanımlanmasını arz ediyorum.

kazandirio-platformunda-hediye-secimi-sorunu-ve-yanlis-odul-tanimlanmasi-2.jpg
kazandirio-platformunda-hediye-secimi-sorunu-ve-yanlis-odul-tanimlanmasi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

11 Kasım 2025 15:26

KazandiRio uygulamasında, Adana Yüreğir’de aldığım 2 adet 2.5 litrelik ürünün kapak kodlarını Vodafone hattım üzerinden girdim. Reklamlarda her 2.5 litre kapakta 1 GB internet verileceği belirtilmesine rağmen, iki kapak için toplamda sadece 500 MB internet tanımlandı. Kampanya şartlarına uygun olarak her kapakta 1 GB internet hakkım olduğu halde, bu hakkım eksik tanımlandı.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Girdiğim iki kapak için toplamda 2 GB (her bir kapak başına 1 GB) internet hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

12 Kasım 2025 10:09 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

13 Kasım 2025 10:02

Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

14 Kasım 2025 09:50

Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muhammed
08 Ağustos 2025 18:49
243

Kazandırio Kampanyasından Kazandığım 2 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi

profile
19 Eylül 2025 16:31
1.023

Kazandığım 1 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı, SMS’te Link Gelmedi

profile
05 Eylül 2025 14:47
4.827

profile
23 Ağustos 2025 16:05
677

Kampanya Kodum Kullanılmış Görünüyor, 1 GB İnternet Tanımlanmadı

profile
21 Ağustos 2025 22:59
841
Benzer Şikayet Yaz