Kazandırio Kazanılan İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

Yaklaşık iki haftadır Bimcell hattımda Kazandırio üzerinden kazandığım internet paketleri hatta tanımlanmıyor. Uygulama üzerinden işlemi yaptığımda “talebiniz alındı, birazdan düşer” şeklinde bilgi veriliyor ancak ne SMS geliyor ne de operatör uygulamasında herhangi bir internet paketi görünüyor.

Son iki haftada kazandığım internet haklarımın hiçbiri hattıma yansımadı ve bu şekilde toplamda yaklaşık 5 GB internet hakkım boşa gitmiş oldu. Hediye olarak kazandığım bu GB’leri hiçbir şekilde kullanamıyorum çünkü hatta görünmüyor.

Bimcell ve Kazandırio’dan, son iki haftadır tanımlanmayan internet haklarımın eksiksiz şekilde hattıma tanımlanmasını ve bundan sonra kazanacağım GB hediyelerini sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.