Kazandırio Kapak Okutma İşlemlerimde İnternet Hediyeleri Hesaba Düşmedi

Kazandırio üzerinden iki defa farklı kapak okuttum. Her iki işlemde de hediye internet kazandım ve ekranda hediyenin hesabıma tanımlanacağı bilgisi verildi, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadım. Buna rağmen dün ve bugün yaptığım bu iki işlemde de hediyelerim Giftbanka hesabıma hiç düşmedi.

Kapakları kurallara uygun şekilde okuttuğum ve sistem tarafından kazandığım açıkça belirtilmesine rağmen internet paketlerimin tanımlanmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kazandırio sisteminde bu işlemlerimle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak yaşanan sorunun neden kaynaklandığının tespit edilmesini ve hak ettiğim hediyelerin tarafıma eksiksiz tanımlanmasını istiyorum.