to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
KazandiRio Günlük 2 GB Kampanyasında 1 GB Eksik Tanımlandı
8 Eylül 12:577
Turkcell hattım için KazandiRio üzerinden günlük 2 GB internet kampanyasını 8 Eylül saat 12:00 civarında aktif ettim. Ancak hatta yalnızca 1 GB internet tanımlandığını görüyorum. Uygulamada “Mobil Pazarlama Günlük 1 GB” şeklinde paket görünmekte, oysa kampanyadan hakkım olan 2 GB interneti bekliyordum.
Faturalı hattıma tanımlanan bu pakette eksik kullanım hakkı verilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. KazandiRio üzerinden kazandığım kampanya kapsamında hattıma 2 GB’in tamamının, yani eksik olan 1 GB internetin de tanımlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
9 Eylül 10:52 (Şikayetten 21 saat sonra)
Kullanıcımız ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
