KazandiRio Cüzdan İnterneti Vodafone Hattına Yüklenmiyor Ve Kayboldu

Vodafone hattıma bağlı KazandiRio hesabımda cüzdanda tanımlı internet hakkım olmasına rağmen bu interneti hatta tanımlayamıyorum. Cüzdan kısmında görünen internet paketinin üzerine tıklayıp “kullan” butonuna basıyorum fakat herhangi bir hata mesajı da almadan internet hattıma yüklenmiyor.

Bu hattımda KazandiRio cüzdan internetini ilk kez kullanmak istedim ve daha önce hiç sorunsuz kullanabildiğim bir durum da olmadı. Üstelik şu anda cüzdanda görünen internet hakkım da tamamen kaybolmuş durumda, artık listede dahi görünmüyor ve kazanmış olduğum internetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

KazandiRio ve Vodafone iş birliği kapsamında, önce cüzdanda görünen, şimdi ise kaybolan internet hakkımın derhal hattıma tanımlanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.