Kazandığım Pluxee Yemek Çekleri Limit Sorunu Yüzünden Hesabıma Geçmiyor, Risk Altındayım

Kazandırio uygulamasında kazandığım Pluxee yemek çeklerini hesabıma aktarmakta ciddi sorun yaşıyorum. 13.11.2025 tarihinden bu yana uygulama üzerinden çekleri Pluxee hesabıma tanımlamaya çalıştığımda sürekli “yükleme hatası” ve “limit sınırı” uyarıları alıyorum. Bu yüzden kazandığım Pluxee yemek çekleri hesabıma geçmiyor.

Toplamda 40 TL tutarında Pluxee yemek çeki kazandım ve bu bakiyeleri yıl sonuna kadar kullanmam gerekiyor. Ancak sistemsel hata ve limit sorunu nedeniyle bu çekleri kullanamama riskim var ve yıl sonunda yanması söz konusu.

Kayıtlı telefon numaram 0538*** ** 89’dur. Konuyla ilgili hem Pluxee hem de Kazandırio müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat limitimin artırılması ya da başka bir çözüm sunulmadı, sorun giderilmedi ve net bir açıklama da yapılmadı.

Kazandırio üzerinden kazandığım 40 TL’lik Pluxee yemek bakiyemin yıl sonunda yanmaması için limitimin artırılmasını ya da yemek bakiyesi kullanım süresinin uzatılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.