to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Paracıkları Hopi Hesabıma Aktaramıyorum Limit Sorunu Çözülmüyor
11 Aralık 2025 tarihinde kazandırio uygulamasından kazandığım paracıkları Hopi hesabıma aktarmaya çalışırken sürekli “yükleme hatası” veya “limit sınırı” uyarısı alıyorum. Bu nedenle kazandığım Hopi paracıkları hesabıma geçmiyor ve yıl sonuna kadar kullanamazsam tamamen boşa gidecek.
Kayıtlı telefon numaram 0536 *** ** 76’dır. Konuyla ilgili olarak hem Hopi hem de kazandırio tarafıyla müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm ancak limitim genişletilmedi ve sorun çözülemedi.
Kazandığım paracıkların yıl sonunda yanmaması için limitimin artırılmasını ya da paracıkların kullanım süresinin uzatılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen incelenerek çözülmesini rica ederim.
Gelişme
07.01.2026 tarihinde marketten aldığım cipsin içinden çıkan Kazandrıo kodunu uygulamaya girmeme rağmen, sistem sürekli olarak bu şifrenin daha önce kullanılmış olduğunu söylüyor. Ancak bu kodu kesinlikle daha önce ben kullanmadım.
Bu nedenle kazanmam gereken puanlar hesabıma tanımlanmadı. Henüz uygulama ya da müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım.
İlgili kodun incelenerek, hak ettiğim puanların hesabıma tanımlanmasını ya da geçerli, yeni bir kod verilmesini talep ediyorum.
Kullanıcımız ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
