Kapak Kodu Girişi Güvenlik Engeliyle Engellendi

Pepsico Kazandırio uygulamasında yaklaşık bir haftadır kapak kodu girişi yapamıyorum. Uygulamaya iPhone 14 cihazımdan giriş yapıp kapak kodlarını girmeye çalıştığımda “Bu cihazda yapılan işlem güvenlik nedeniyle engellendi” uyarısı çıkıyor ve kod girişi tamamen engelleniyor.

Şu anda yaklaşık 100 adet kapak kodum birikmiş durumda ve hiçbirini sisteme tanımlayamıyorum. Bu nedenle kazandığım veya kazanma ihtimalim olan haklardan yararlanamıyorum. Farklı internet bağlantıları ve cihaz denememe rağmen sorun devam ediyor.

Kazandırio hesabımın haksız yere güvenlik engeline takıldığını düşünüyorum. Hesabımın ve cihazımın incelenerek bu güvenlik engelinin kaldırılmasını, biriktirdiğim tüm kapak kodlarını sorunsuz şekilde girebilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve varsa hak kaybımın da telafi edilmesini talep ediyorum.