İzinsiz OTP Gönderimi Hesap Güvenliğimi Tehdit Ediyor

24 Nisan saat 18:48’de telefonuma, bilgim ve isteğim olmadan Kazandırıo’dan “OTP koduyla uygulamaya giriş yapabilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. O sırada ne uygulamaya giriş yapmaya çalışıyordum ne de herhangi bir işlem başlatmıştım. Bu nedenle kişisel verilerim ve hesap güvenliğimle ilgili ciddi şekilde endişelendim.

Bilgim dışında böyle bir OTP kodu gönderilmesi, hesabıma ya da bilgilerime izinsiz erişim denemesi olabileceğini düşündürüyor. Kazandırıo sistemlerinde hesabımın ve kişisel verilerimin detaylı şekilde incelenmesini, şüpheli bir işlem veya giriş denemesi varsa tarafıma açıkça bildirilmesini, tüm güvenlik önlemlerinin alınarak bilgilerimin güvence altına alınmasını talep ediyorum.

Ayrıca bu OTP’nin neden ve hangi işlem nedeniyle gönderildiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, gerekirse hesabımın güvenlik amaçlı geçici olarak kilitlenmesini veya şifre/güvenlik bilgilerimin sıfırlanması gibi tedbirlerin alınmasını istiyorum.