Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doritos Çitos Şifresi Kullanılmış Gösteriliyor Ve Hediye Alınamıyor

profile
Muzaffer
05 Şubat 18:09
305

Kazandırio’nun Doritos Çitos kampanyası kapsamında dün, 04.02.2026 tarihinde Ankara Pursaklar’dan Doritos Çitos aldım. Paketin şeridi koparılmamış olmasına rağmen kampanyaya katılmak için şifreyi girdiğimde “şifre kullanılmış” hatası aldım ve sistemde bu şifrenin 7 Ocak’ta kullanıldığı görünüyor. Ancak şerit hiç koparılmadığı için bu şifrenin daha önce nasıl kullanılabildiğini anlayamıyorum.

Ben ürünü dün aldım, paketteki şerit sağlamdı ve şifreyi kullanmak isteyen kişi olarak hediyemi alamadım. Şifrenin 7 Ocak’ta kullanılmış görünmesi sebebiyle hem haksızlığa uğradığımı düşünüyorum hem de kampanyaya güvenim sarsıldı. Instagram üzerinden de bu durumu fotoğrafla paylaşmış bulunuyorum.

Bu nedenle, ilgili ürün için bana yedek bir kampanya kodu tanımlanmasını ve hak kaybımın giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

doritos-citos-sifresi-kullanilmis-gosteriliyor-ve-hediye-alinamiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

05 Şubat 17:45

Dün Doritos Ultra aldım ve paketin içinden çıkan şeritteki şifreyi uygulama üzerinden girmeye çalıştığımda “şifre kullanılmış” uyarısı aldım. Paketin şeridi koparılmamıştı, herhangi bir şekilde açılmamış görünüyordu, bu yüzden şifrenin daha önce nasıl kullanılmış göründüğünü anlamıyorum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak buna rağmen sorun çözülmedi. Kampanyadan hakkımla faydalanamadığım için mağdur olduğumu düşünüyorum.

Doritos Ultra paketimden çıkan ve sistemde kullanılmış görünen şifre yerine tarafıma yeni bir yedek şifre tanımlanmasını ve hediye hakkımın verilmesini talep ediyorum.

Muzaffer
Muzaffer
05 Şubat 17:45

Dün Doritos Ultra aldım ve paketin içinden çıkan şeritteki şifreyi uygulama üzerinden girmeye çalıştığımda “şifre kullanılmış” uyarısı aldım. Paketin şeridi koparılmamıştı, herhangi bir şekilde açılmamış görünüyordu, bu yüzden şifrenin daha önce nasıl kullanılmış göründüğünü anlamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak buna rağmen sorun çözülmedi. Kampanyadan hakkımla faydalanamadığım için mağdur olduğumu düşünüyorum. Doritos Ultra paketimden çıkan ve sistemde kullanılmış görünen şifre yerine tarafıma yeni bir yedek şifre tanımlanmasını ve hediye hakkımın verilmesini talep ediyorum.

06 Şubat 10:13 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

Muzaffer
Muzaffer
07 Şubat 03:28

Dün Doritos Ultra aldım ve paketin içinden çıkan şeritteki şifreyi uygulama üzerinden girmeye çalıştığımda “şifre kullanılmış” uyarısı aldım. Paketin şeridi koparılmamıştı, herhangi bir şekilde açılmamış görünüyordu, bu yüzden şifrenin daha önce nasıl kullanılmış göründüğünü anlamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak buna rağmen sorun çözülmedi. Kampanyadan hakkımla faydalanamadığım için mağdur olduğumu düşünüyorum. Doritos Ultra paketimden çıkan ve sistemde kullanılmış görünen şifre yerine tarafıma yeni bir yedek şifre tanımlanmasını ve hediye hakkımın verilmesini talep ediyorum.

09 Şubat 12:14

Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

10 Şubat 10:56

Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazandırio Uygulamasında Kodlarım Kayboluyor Ve Hediyelerime Ulaşamıyorum

profile
07 Eylül 2025 21:33
1.590

Kazandırio Kampanyasında Sürekli Şifre Girmeme Rağmen Hediye Kazanamıyorum

profile
23 Aralık 2025 04:31
326
kazandirio-kampanyasinda-surekli-sifre-girmeme-ragmen-hediye-kazanamiyorum-1.jpg

profile
23 Ağustos 2025 13:43
982
2
Emir sonuçtan memnun değil

profile
05 Ağustos 2025 16:04
1.373

Kazandirio Kampanya Şifresinde Çelişkili Uyarılar Mağduriyet Yarattı

profile
21 Aralık 2025 23:19
463
kazandirio-kampanya-sifresinde-celiskili-uyarilar-magduriyet-yaratti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz