Kazan-kazan.com'da Hesabıma Erişim Engeliyle Karşılaşıyorum!

Kazan Kazan uygulamasında bugün itibarıyla hesabıma erişim engeliyle karşılaşıyorum. Android telefonumdan uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma giremiyorum ve bu nedenle hesabımdaki haklarıma ulaşamıyorum.

Bu erişim engeli nedeniyle yaklaşık 20.000 puanım bir anda kaybolmuş gibi görünüyor ve şu an bu puanları kullanamıyorum. Kazan Kazan müşteri hizmetlerine ulaşmak için de herhangi bir iletişim numarası veya net bir kanal bulamadım, bu nedenle doğrudan destek alamıyorum.

Hesabımın tekrar açılmasını, erişim sorununun acilen giderilmesini ve kaybolan 20.000 puanımın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım saklı kalmak üzere gerekli mecralara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.