to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Play Kodu Görünmedi Ve Destekten Yanıt Yok
1 GB uygulamasında 30 Mart saat 15.05 civarında 6.500 freebyte karşılığında 100 TL’lik Play kodu satın aldım. Satın alma işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti, freebyte bakiyem de düştü; ancak sistemde herhangi bir Play kodu görünmediği için aldığım kodu kullanamadım ve freebyte’larım boşa gitmiş oldu.
Uygulamanın destek hattına ulaşıp durumu iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 6.500 freebyte karşılığında yaptığım işlem sonucunda hak ettiğim 100 TL’lik Play kodunun hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma açıkça görünür şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Yaşadığınız durum için üzgünüz. İletmiş olduğunuz talep teknik ekibimiz tarafından incelenmektedir. Kontrol ve inceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç biraz zaman alabileceği için, lütfen yarın gün içerisinde mail kutunuzu ve spam klasörünüzü kontrol etmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
Merhaba 1GB Yetkilisi sizden ricam hızlı olmanız tabii ki işiniz yoğun biliyorum ama yinede kodumu daha kullanamadan kaybettim bunu gönderilen kodlardan tespit edebileceğinizi düşünüyorum
Bugün sabah saat 08.00 civarında 1GB Giftbank üzerinden kendi hattıma 2 GB internet gönderdim. İşlem başarılı görünmesine rağmen hatta internet tanımlanmadı, hatta ne 1 GB ne de 2 GB internet kullanımı ya da tanımlaması gözükmüyor. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde hesabımdan 2 GB puanın düştüğünü görüyorum ancak karşılığında hatta hiçbir internet paketi tanımlanmamış durumda. Elimde bu işleme ait ekran görüntüleri ve referans olabilecek bilgiler mevcut. Kullanmadığım ve hatta yansımayan bu işlem için hesabımdan düşülen 2 GB puanın iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için mümkünse küçük bir hediye ile telafi edilmesini rica ediyorum.
