to read complaints and reviews, or file yours.Play Kodu Gelmedi, Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık iki gün önce Giftbank üzerinden 100 TL tutarında Play kodu satın aldım ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen kod tarafıma hiç iletilmedi. İşlem sırasında ya da sonrasında herhangi bir sipariş numarası veya işlem numarası da verilmediği için şu anda neyi takip edeceğimi bilemiyorum.
Giftbank müşteri hizmetleriyle henüz herhangi bir görüşme yapmadım. Ödeme yaptığım halde ürünü alamadığım için mağdur durumdayım ve bu nedenle ödediğim 100 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ederim.
Gelişme
Giftbank üzerinden sunulan Yandex 5 GB internet hediyesi kampanyasına geçen hafta katıldım. Kampanyadaki tüm görevleri eksiksiz şekilde yaptım, herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım. Kampanya sonunda ekranda hediyemin 7 gün içinde hesabıma tanımlanacağı yazıyordu.
Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hattıma 5 GB hediye internet tanımlanmadı. Herhangi bir iptal, ret veya benzeri bir bilgilendirme de almadım, bu nedenle kampanyadan hakkım olan faydayı neden kazanamadığımı bilmiyorum.
Giftbank’ten, kampanya şartlarına uygun olarak yerine getirdiğim görevler karşılığında tarafıma tanımlanması gereken 5 GB internet hediyesinin hesabıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetvar üzerinden kullanıcı hesap bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için buradan detaylı kontrol gerçekleştiremiyoruz. Bu nedenle, yaşadığınız sorunun incelenebilmesi adına lütfen Giftbank uygulaması içerisindeki Destek bölümünden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Destek talebiniz üzerinden teknik ekibimiz gerekli kontrolleri sağlayacak ve tarafınıza tanımlanmayan kodun iletilmesi konusunda sizlere en kısa sürede yardımcı olacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
Destek üzeri ulaştım iade edilsin 6.500 freebyte
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Talebinizle ilgili olarak gerekli bilgilendirmenin tarafınıza iletilmiş olması gerekmektedir. Bu nedenle lütfen e-posta gelen kutunuzu ve spam/junk klasörünüzü kontrol etmenizi rica ederiz. Yaşanan durumla ilgili detaylı bilgilendirme tarafınıza mail yoluyla iletilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
