to read complaints and reviews, or file yours.Gift Bank'tan 100 TL Değerindeki Play Kodu Gelmedi
Gift Bank üzerinden yaklaşık 1 saat kadar önce 100 TL’lik Play kodu satın almak için Gift Bank puanlarımı kullandım. İşlemim başarıyla tamamlanmasına rağmen herhangi bir şekilde Play kodu tarafıma gösterilmedi ya da iletilmedi.
Herhangi bir canlı destek ya da mail yoluyla henüz firmaya ulaşmadım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, bu işlem için kullanılan 100 TL tutarındaki Gift Bank puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bugün Gift Bank üzerinden Google Play için 100 TL’lik kod aldım ancak işlem sonrasında kodu hiçbir yerde göremedim. Uygulama içinden puanlarımla Play kod aldım, herhangi bir para ödemesi yapmadım fakat buna rağmen kod tarafıma gösterilmedi.
Kodu göremediğim için Google Play’de kullanamıyorum. Bu nedenle, hediye ettiğim veya kazandığım bu kodun tarafıma kısa mesaj olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Ne zaman bu sorun çözümlenir
Bu sorun hala cozulmedimi
1GB uygulamasında biriken puanlarımla 100 TL’lik Play kodu satın aldım ancak kod hiçbir şekilde gösterilmedi. İşlemi 1 Şubat saat 02.00 civarında gerçekleştirdim ve puanlarım hesaptan düştü, buna rağmen kod tarafı boş kaldı. Uygulama içinden destek kısmı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de hesabıma kod yüklendi. Hem puanlarım gitti hem de aldığım ürünü kullanamıyorum. Ya satın aldığım 100 TL’lik Play kodunun tarafıma iletilmesini ya da harcadığım puanların eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Sorum cevaplanmadı
100 TL kod SMS olarak yollayın
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Satın alma işleminizle ilgili detaylı inceleme yapılabilmesi adına, lütfen uygulama içerisindeki Destek bölümünden bizimle iletişime geçiniz ve bilgilerinizi eksiksiz şekilde paylaşınız. İnceleme tamamlandıktan sonra, kodunuz tarafınıza iletilecektir. Endişe etmenize gerek yoktur; kodunuz kaybolmaz ve başka bir kullanıcıya verilmez. Gerekli kontroller sağlandıktan sonra yaşadığınız mağduriyet mutlaka giderilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
Dediğiniz şekilde yaptım aba geri dönüş yapmıyorlar
Bende kodumu vermediler