to read complaints and reviews, or file yours.Kazan Kazan Uygulamasında Satın Alınan Paket Bakiyeye Yansımıyor Ve İade Talebi
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.11 civarında Kazan Kazan uygulaması üzerinden 100 TL’lik paket satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım, işlem sırasında herhangi bir hata mesajı görmedim; ancak aldığım paketin bakiyesinin uygulamadaki hesabıma hiç yansımadığını fark ettim.
Bankamdan kontrol ettiğimde 100 TL’nin hesabımdan çekildiğini gördüm; buna rağmen uygulama içinde ne paket tanımlandı ne de bakiye artışı oldu. Uygulama içi destekte sadece mesaj yazma imkanı olduğu için durumu oradan ilettim, fakat arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulamadım.
Ödenen tutarın karşılığını alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımdan çekilen 100 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kazan Kazan Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Destek kanalları üzerinden bizlere ulaştıysanız, talebinizle ilgili tarafınıza dönüş yapılmış olabilir. Lütfen e-posta gelen kutunuzu ve spam/junk klasörünüzü kontrol ediniz. Eğer henüz tarafınıza bir dönüş yapılmadıysa endişelenmeyiniz. Teknik ekibimiz gerekli kontrolleri tamamladıktan sonra en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacaktır. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, Kazan Kazan Destek Ekibi 💚
Daha geri dönüş yapılmamış
