to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1 GB Paketi Aktif Edilmedi Ve Destek Yanıt Vermedi
29 Temmuz 2026 tarihinde sabah saat 06.00 civarında Kazan Kazan 1 GB uygulaması üzerinden 199,99 TL ödeyerek bir kampanya paketi satın aldım. Ödeme alınmasına rağmen, kampanya kapsamında yer alan paket içeriği hattıma / hesabıma tanımlanmadı.
Ödeme işlemi sonrası uzun süre beklememe rağmen hatta herhangi bir kullanım hakkı eklenmedi. Uygulamanın destek ve iletişim kanallarından yaklaşık 5 saattir defalarca kez ulaşmayı denedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ödemesini yaptığım kampanya paketinin derhal hattıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda haksız alınan ücretin tarafıma iadesini istiyorum.
Değerli Kazan Kazan Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Uygulama içerisindeki Destek bölümünden bizlere ulaştıysanız endişelenmeyin. Talebiniz teknik ekibimize ulaşmıştır. Yoğunluğa bağlı olarak inceleme süreci ve tarafınıza dönüş yapılması biraz zaman alabilmektedir. İncelemeler tamamlandıktan sonra ödülünüzün tanımlanması veya gerekli durumlarda ücret iadesi konusunda sizlere bilgilendirme sağlanacaktır. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, Kazan Kazan Destek Ekibi 💚
Sorunum ne zaman çözülecek acaba
