to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilmeyen Üyelik Nedeniyle Otomatik Ücret Kesintisi Ve Yanıt Gelmemesi
Kazan Kazan uygulamasının avantaj kulübü üyeliğine bir süre önce üye olmuştum. Ancak daha sonra üyeliğimi iptal etmeyi unuttuğum için 28.07.2026 tarihinde kartımdan 199,40 TL tutarında otomatik olarak yeniden ücret tahsil edildi. Bu işlemi sonradan fark ettim ve uygulama üzerinden ilgili kanallara ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Üyeliği iptal etmeyi gözden kaçırmış olsam da, tek seferlik kullanım niyetinde olduğum bu hizmet kapsamında verilen 3 ply ve 5000 freebyte hakkımı da hiç kullanmadım. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi adına, 199,40 TL’lik avantaj kulübü ücretinin istisnai olarak iade edilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını nazikçe rica ediyorum.
Değerli Kazan Kazan Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Yaşadığınız durumun incelenebilmesi için uygulama içerisindeki Destek bölümünden bizlere ulaştıysanız endişelenmeyiniz. Talebiniz teknik ekibimize ulaşmıştır ve gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına lütfen uygulama içerisindeki Üyeliğim bölümünden Avantaj Kulübü üyeliğinizi iptal etmeyi unutmayınız. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, Kazan Kazan Destek Ekibi 💚
