to read complaints and reviews, or file yours.Giftbank Üzerinden Satın Alınan 3 Play Paketi Freebyte Hakları Gelmedi, İade Talebi
Giftbank üzerinden yaklaşık 2 saat önce Vodafone hattım için 200 TL ödeyerek 4500 freebyte 3 Play paketi satın aldım. Satın alma işleminden sonra sadece 3 Play için bir bildirim aldım ve bu hakkı kullandıktan sonra, internet yüklemek için kullanmam gereken herhangi bir freebyte hakkı verilmedi.
Uygulama içi bildirim dışında ek bir sipariş numarası veya işlem numarası da göremiyorum. Durumu Giftbank uygulaması içinden yazarak ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve hattıma tanımlanması gereken hakları kullanamıyorum.
Giftbank’ten talebim, ya vaat edilen tüm freebyte haklarımın eksiksiz olarak hattıma tanımlanması ya da ödediğim 200 TL tutarın iade edilmesidir. Sorunumun incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Yaşanan gecikmeden dolayı üzgünüz. İlgili satın alma işleminizle alakalı durum teknik ekibimiz tarafından kontrol edilmektedir. Destek kısmından bizlere ulaştıysanız, talebiniz kayıt altındadır. İnceleme tamamlandıktan sonra, pakete dahil olan freebyte haklarınız eksiksiz şekilde tarafınıza tanımlanacaktır. Herhangi bir mağduriyet tespit edilmesi durumunda gerekli düzeltme mutlaka sağlanacaktır. Bu süreçte endişe etmenize gerek yoktur. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
Bir tık yavaş ve iletişim sorunu
