to read complaints and reviews, or file yours.Bot Kullanım İddiası Nedeniyle 17.000 Puanım Donduruldu
Giftbank uygulamasını kullanırken hiçbir şekilde bot kullanmamama rağmen, hesabım iki gün önce haksız yere “bot kullandığınız tespit edildi” denilerek engellendi. Uygulamada kayıtlı telefon numaram görselde’dir.
Hesabım engellendiğinde içinde yaklaşık 17.000 puan/bakiye vardı ve şu anda bu bakiyeye hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama desteğiyle iletişime geçtiğimde ise bot kullandığıma dair ithamlarda bulunuldu ve bu durumu iftira olarak görüyorum, çünkü böyle bir kullanımım kesinlikle olmadı.
Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere konulan engelin kaldırılmasını ve hesabımdaki yaklaşık 17.000 puan/bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Cevap verilmiyor
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Hesap erişiminizin engellenmesi ancak güvenlik kontrollerinde olağan dışı işlemler tespit edildiğinde gerçekleşir. Tekrardan detaylı bir kontrol için destek kısmından bize ulaşın ve Şikayetvar üzerinden bizlere ulaştığınızı belirtin. Şikayetvar üzerinden özel bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için buradan işlem yapamıyoruz. Bu nedenle size hızlı ve doğrudan yardımcı olabilmemiz için destek kısmını kullanmanız önemlidir. Buradan telefon numaranız ve yaşadığınız hatanın ekran görüntüsünü iletirseniz, teknik ekibimiz detaylı inceleme yaparak en kısa sürede çözüm sağlayacaktır ✅. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. 1 GB App Destek Ekibi 💚
Yalan atıyorsunuz destek ten yazdım cevap vermiyorsunuz şikayet varden yazdım demedim ama
Yazıyorum destekten ama cevap yok
