to read complaints and reviews, or file yours.25.000 Puan Harcadığım A101 Kupon Kodları Görünmüyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Giftbank uygulamasındaki birikmiş puanlarımla 20 Mart Cuma günü saat 12:38’de 5 adet 100 TL’lik A101 kupon kodu satın aldım. İşlem geçmişimde bu 5 adet A101 hediye çeki görünmesine rağmen, herhangi bir kupon kodu ya da QR kodu hesabıma tanımlanmadı. Geçmişte ilgili işleme tıkladığımda da hiçbir kod veya QR açılmıyor.
Bu işlem için toplam 25.000 puan harcamış bulunuyorum ve şu an ne kuponları kullanabiliyorum ne de kodlara erişebiliyorum. Uygulamanın “bize ulaşın” kısmından kendilerine 4 kez mesaj göndermeme, Instagram üzerinden hem DM yoluyla yazmama hem de gönderilerine yorum yapmama rağmen 3 gündür tek bir geri dönüş alamadım ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım.
Giftbank hesabımda görünen 5 adet 100 TL’lik A101 kuponuna ait kodların veya QR kodlarının eksiksiz ve kullanıma hazır şekilde tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan yoğunluk sebebiyle destek taleplerine geri dönüş süresinde gecikmeler yaşanabilmektedir. Ancak endişe etmenize gerek yoktur; satın almış olduğunuz A101 hediye çeki kodlarınız tarafınıza sorunsuz şekilde iletilecektir. Teknik ekibimiz ilgili işleminizi incelemekte olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
20 Mart Cuma günü 5 adet 100 TL’lik A101 kuponu satın aldım, puan harcadım ancak kod veya QR almadım. 4 kez mesaj, DM ve yorumla iletişime geçtim, marka yanıt vererek en kısa sürede kuponları ileteceklerini söyledi fakat bir hafta geçti ve hâlâ bir çözüm alamadım.
Ne zamana kadar sürer