to read complaints and reviews, or file yours.Oyuncak Lavabodaki Musluk Kısa Kullanımdan Bozuldu, Fiş Olmadan Değişim İstiyorum
Kayyum Oyuncak markasına ait oyuncak lavabo ürününü Sakarya’da bulunan bir Şok marketten yaklaşık 4–5 ay önce satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez kullanmamıza rağmen musluk kısmı bozuldu ve işlevini tamamen yitirdi. Bozulduktan sonra da çocuğum kullanamasın diye ürünü kaldırmak zorunda kaldım.
Durumu Şok markete ilettiğimde fişim olmadığı için iade ya da değişim yapamayacaklarını söylediler ve markayla iletişime geçmem gerektiği söylendi. O dönem ev taşıma sürecinde olduğum için bu konunun üzerine hemen gidememiştim.
Bu oyuncak lavabo, çok az kullanıma rağmen bozulduğu için üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Fiş ve garanti belgem olmasa da ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve bozuk olan oyuncak lavabo ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
