Üyelik Yenileme Bilgilendirmesi Yapılmadı, Mağdur Oldum

Kayseri Spor A.Ş. İldem - Yeşilyurt Sosyal Yaşam Merkezi'nde VIP erkek havuzlu 4 aylık üyeliğim vardı. Üyelik süresinin sonunda, son 3 gün kala aranacağım veya SMS ile kaydımı yenileyip yenilemeyeceğimin sorulacağı ve yenilemek istersem üyelere öncelik verileceği söylenmişti. Bu nedenle üyeliğimin bitiş tarihini takip etmedim. Ancak üyeliğimin sonunda herhangi bir SMS almadığım gibi, aranarak da bilgilendirilmedim. Ve üyelik kaydım sona ermiş görünüyor, yeniden üyelik de satın alamıyorum. Çalışanların veya sistemin hatasından dolayı mağdur olmaktayım. Bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.