Yüzme Havuzunda Personel İlgisizliği ve Güvenlik Sorunları Hakkında Şikayet

1 Eylül 2025 tarihinde saat 13:00 ile 16:00 arasında Kayseri Sümer Havuzu’nda yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Daha önce de kullandığım bu tesiste, personel değişikliği sonrası ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Özellikle cankurtaranlar ve diğer personellerin ilgisiz ve saygısız tavırları büyük hayal kırıklığı yarattı.

Kaydırakta hiçbir güvenlik önlemi alınmamıştı; burnumu çarptım, çocuklar sık sık düştü. Cankurtaranlar ise bu sırada çay içiyordu ve arkadaşımın boğulma tehlikesini fark etmelerine rağmen müdahale etmediler. Sonrasında ise gelip hem hesap sordular hem de tehditkar ve saygısız davranışlarda bulundular. Ayrıca, yaşananlardan dolayı neredeyse havuzdan çıkarılmakla tehdit edildik. Bu olumsuzluklar sadece bir bölümle sınırlı kalmadı; ana havuz, çocuk havuzu ve aquapark dahil tüm alanlarda benzer ilgisizlik ve disiplinsizlik vardı.

Yaşadığım bu durumun tekrar etmemesi için personel ve özellikle cankurtaranların acilen eğitilmesini talep ediyorum.