to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2025 tarihinde Lufian Kayseri Park AVM şubesinden kredi kartı ile satın aldığım Junia t-shirt, sadece bir ay içerisinde siyah rengini tamamen kaybederek kırmızıya döndü. Ürünü makinede düşük ısıda ve yumuşatıcı kullanmadan yıkadım. Ayrıca, uzun yıllardır Lufian müşterisiyim ve daha önce aldığım aynı seri ve renkteki beş tişörtte de aynı renk solması sorununu yaşadım.
07.09.2025 tarihinde ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim ve etiket üzerindeki 2631 numarasıyla kayıt açıldı. Ancak bugün, inceleme sonucunun red olarak sonuçlandığına dair mesaj aldım. Satın alma ve kullanım koşullarına tamamen uygun davrandığım halde, ürünün bu kadar kısa sürede renk değiştirmesi kabul edilemez.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım tekrar eden sorun nedeniyle tişörtün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
04.02.2024 tarihinde Kayseri Park AVM Tergan mağazasından cüzdan aldım. 28.04.2024 tarihinde renk solması yıpranmadan dolayı değiştirilmesi için cüzdanı adı geçen mağazaya teslim ettim. Mağaza yetkilileri incelenmesi için Tergan'ın genel merkezine göndereceklerini söylediler. Henüz bu tarihe (30.05....
2025 yılında Şırnak Cizre Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından satın aldığım tişörtü, yalnızca 2-3 kez yıkadıktan sonra ense kısmında belirgin bir solma problemiyle karşılaştım. Ürünü mağazaya götürdüm ve durumu ilettim, ancak yapılan inceleme sonucunda olumsuz yanıt aldım. Tişörtün fişi elimde mev...
05.06.2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM Network mağazasından 3 adet t-shirt ve 1 adet pantolon satın aldım. Satın aldığım tişörtlerden birinde kısa süre sonra kusur fark ettim ve ürünü inceleme yapılması için mağazaya götürdüm. Ürün teslim alındı, inceleme sonucunda kusurlu olduğu kabul edildi ve 04...
03.10.2025 tarihinde İzmir Özdilek mağazasından Lufian marka beyaz deri spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 4 gün sonra farklı birçok yerinde dikişlerin attığını fark ettim. Ürünü 10.10.2025 tarihinde iade etmek için mağazaya başvurdum. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağ...
Mavi Diyarbakır Forum AVM mağazasından aldığım siyah t-shirt, yaklaşık 2 ay gibi kısa bir süre içerisinde güneşe maruz kalınca adeta kırmızıya dönüştü. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde renk değiştirmesi kaliteyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Üstelik ürünü teste göndermeme rağ...
Yorumlar