to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Büyükşehir Belediyesi Ulaşım a. Ş’nin işlettiği toplu taşıma ve tramvay hatlarında kullandığımız ulaşım kartlarıyla ilgili yaşadığım haksız ücreti belirtmek istiyorum. Tam kart kullanıyorum ve 60 dakika içinde aktarma hakkım olmasına rağmen bu haktan yararlandırılmadım. Cumartesi günü yakla...
22 Ocak 2026 tarihinde Erciyes Kayak Merkezi’nde asansör kullanımı için kasaya 400 TL ödeme yaptık. Bu ödemenin karşılığında 10 kez kullanım hakkımız olduğu söylendi, ancak sadece 5 kez binebildik, ardından asansör çalışmadı. Asansör arızalanmasına rağmen kalan 5 hakkımızı kullanamadık ve bunun üze...
Kayseri Büyükşehir Belediyesi’nden, Kayseri Büyükşehir Belediye Başkanı Memduh Büyükkılıç adına sürekli olarak bayram ve kandil içerikli SMS mesajları alıyorum. Gönderici bilgisi b002 olarak görünüyor ve bu mesajlar özellikle resmi ve toplu kutlama dönemlerinde sık şekilde gelmeye devam ediyor. Tel...
Kayseri Argıncık Kütüphanesi’nin kapatılacağı yönünde bir karar olduğuna dair bilgi aldık ve bu durumdan hem ben hem de burayı kullanan pek çok öğrenci son derece rahatsızız. Mahallemizdeki bu kütüphane, özellikle ders çalışan öğrenciler için önemli bir ihtiyaç ve güvenli bir çalışma alanı sağlıyor....
Kayseri Büyükşehir Belediyesi iştiraki olan Kayseri Spor A.Ş.’ye bağlı Millet Bahçesi Sağlıklı Yaşam Merkezi’nde yer alan 6 aylık Full Paket (fitness + stüdyo + havuz, 20:30–21:45 S-P-Ç) üyelik ücretlerine yapılan fahiş zamdan dolayı mağdur durumdayım. Geçen sene 3.850 TL olan aynı paketin bu sene 1...
"Büyükşehir belediyesine ve başkanımıza teşekkür ediyoruz."
Kayseri Büyükşehir Belediyesi iştiraki olan Kayseri Spor a. Ş.’nin spor tesisleri ve üyelik paketlerindeki fahiş fiyat artışından dolayı mağdur durumdayız. 1 Ocak itibarıyla yapılan zamlarla birlikte fiyatlar adeta iki katının da üzerine çıkmış durumda. Örneğin geçen sene 1.350 TL olan kayak üyeliği...
Kayseri Büyükşehir Belediyesi Spor A.Ş.’ye bağlı Sümer Tesisi spor salonunu düzenli olarak haftada üç gün kullanan aktif bir üyeyim. 2025 yılı boyunca aynı tesis için 1.300 TL ödeme yaparken, 2026 yılına geçildiğinde ücretin bir anda 4.000 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Yaklaşık üç katına varan bu ar...
Kayseri Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Spor A.Ş.’nin işlettiği sosyal yaşam merkezlerinde uygulanan fahiş zamlar nedeniyle şikayetçiyim. 2024 yılında havuz kullanım ücreti 500 TL iken 2025’te 1.000 TL’ye yükseltildi, şimdi ise 2.000 TL olarak belirlenmiş durumda. Belediyeye ait bir şirketin, kamu hi...
Kayseri Büyükşehir Belediyesi Spor AŞ’ye bağlı Millet Bahçesi Spor Tesisleri’nde uygulanan yeni yıl zammından dolayı şikayetçiyim. 3.850 TL olan spor salonu üyelik ücretinin 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren bir anda 11.000 TL’ye çıkarılması, belediyeye ait bir tesis için kabul edilebilir bir artış de...
Kayseri Büyükşehir Belediyesi Spor A.Ş.’ye bağlı spor salonu üyeliklerine yeni yıl ile birlikte yapılan fahiş zamdan dolayı şikayetçiyim. 3.850 TL olan ücretin bir anda 11.000 TL’ye çıkarılması, belediyeye ait bir tesis için kabul edilebilir bir artış değildir. Bu kadar yüksek bir zam, düzenli olar...
Kayseri Büyükşehir Belediyesi Spor a. Ş.’ye bağlı Kayseri Talas’taki tesiste aletli pilates ücretlerine yapılan fahiş zamdan dolayı şikayetçiyim. 1 Ocak 2026 itibarıyla aletli pilates ücreti 4.500 TL iken 8.000 TL’ye çıkarılmış durumda. Yani neredeyse iki katına yakın bir artış söz konusu. Bu tesis...
Boztepe Elagöz otobüslerinde uzun süredir neredeyse her gün kaloriferlerin açılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle Elagöz’den çarşıya kadar olan güzergahta sabah saatlerinde çocuklarla birlikte soğukta yolculuk yapmak zorunda kalıyoruz ve otobüsün içinde resmen üşüyerek gidiyoruz....
Kayseri Büyükşehir Belediyesi ve Kayseri Ulaşım A.Ş.’nin sağladığı toplu ulaşım hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır hem otobüslerde hem de tramvaylarda sefer araları inanılmaz derecede açılmış durumda. Kayseri genelinde, günün neredeyse her saatinde en az y...
Kayseri’de yaklaşık 1 yıldır şehrin neredeyse tüm kavşaklarında ve birçok noktasında yoğun bir dilencilik problemiyle karşılaşıyorum. Trafik ışıklarında, kavşaklarda ve şehrin farklı köşelerinde sürekli olarak bu kişiler bulunuyor ve bu durum hem rahatsızlık verici hem de şehir düzenini olumsuz etki...
Kayseri Melikgazi Selçuklu Mahallesi’nden geçen 43, 45, 46, 47 ve 48 numaralı otobüs hatlarının güzergahıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Çarşıdan Selçuklu Mahallesi’ne dönerken bir sorun yokken, Selçuklu Mahallesi’nden çarşıya inerken otobüsler meydandan geçmediği için hem ben hem de Sel...
10.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında, 0312 524 22 91 numaralı hattan, Kayseri'de bulunduğum sırada telefonla arandım. Arayan kişi kendisini bir araştırma anket şirketi olarak tanıttı ve Kayseri Büyükşehir Belediyesi ile ilgili anket yaptıklarını söyledi. Evet/hayır şeklinde çoğunlukla kısa soru...
Kayseri Belediyesi’ne bağlı İncesu hattı otobüslerinde havalar bu kadar soğumuş olmasına rağmen kaloriferler hiçbir şekilde açılmıyor. Özellikle sabah saatlerindeki seferlerde yaklaşık 1 saat boyunca buz gibi otobüste yolculuk yapmak zorunda kalıyoruz ve resmen donuyoruz. Bu durum uzun süredir deva...
29.11.2025 tarihinde saat 19:14–19:17 arasında Medrese Önü Durakları (Almer karşısı) bölgesinden, 449 Şehir Merkezi – Erkilet Ortayol hattına ait ve içerisinde 097 numarası bulunan halk otobüsüne binmek istedim. Otobüs durağa tam olarak yanaşmadığı için aracı geç fark ettik ve bu nedenle otobüse bir...
Kayseri Büyükşehir Belediyesi ulaşım hizmetlerinden uzun süredir ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 senedir iş yerime gitmek için her sabah otobüs kullanıyorum ve her gün neredeyse aynı sorunla karşılaşıyorum. TOKİ 3620 numaralı durağı kullanıyorum, 590 ve 589 numaralı hatlara binmeye ça...
Kayseri Gevher Nesibe Kütüphanesi’ni yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanıyorum ve bu süreçte sürekli tekrarlayan bazı sorunlarla karşılaşıyorum. Kütüphanenin kapısında “Pazar hariç 09.00 - 18.00 arası açık” olduğu yazmasına rağmen, bugün cumartesi sabahı saat 09.30 civarında geldiğimde kütüphane k...
Paybis platformunda yaklaşık 1 yıldır üyelik açmaya çalışıyorum. Tüm gerekli bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen, her seferinde “gönderilen veri hatalı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu işlemi aynı telefonum ve kendi internet bağlantımla defalarca denedim, fakat sonuç değişmedi. Kullandığım e...
Kayseri Belediyesi Mithatpaşa Mahallesi 3395 Sokak, Özal Avrupa Evleri önünde bulunan ve Karpuzatan Hobi Bahçelerinin önünden Erkilet Bulvarı’na bağlanan caddede Temmuz ayı başında başlatılan yol inşaatı yaklaşık iki aydır tamamlanmadı. Bu süreçte site sakinleri olarak her gün işimize ve evimize tar...
20.09.2025 tarihinde saat 08:20 civarında Kayseri Büyükşehir Belediyesi tramvay hattında, Büyükşehir Belediyesi Durağı’nda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Turnikeden geçerken kredi kartımı okutmakta zorlandım ve güvenlik görevlisinden yardım istedim. Ancak görevli, kartı başıma çalar gibi s...