Kayra Giyim Kot Takımında Dikiş Sorunu Ve Yetersiz İnceleme Sonucu


Kayra giyim mağazasından 3999,95 TL almış olduğum kot takımın pantolonu bayramda 2 kere giymemle ön dikiş yerinden kumaş atması sorunuyla incelemeye gönderildi. Sonuç ham madde ve üretim hatası olmadığını ve altına not düşerek uygunsuz beden kullanımı yazılmış. İnceleme departmanında çalışan kişi beni görmeden nasıl böyle bir kanıya vardı anlamadım. Firma olarak ürünlerinin arkasında durmak bir yana çözüm üretmemek adına her bahaneleri hazır tüketici haklarımı sonuna kadar ararım Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yaptım
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz tecrübe için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlamak amacıyla, ürün inceleme talebiyle merkezimize ulaşan tüm şikayetler titizlikle incelenmektedir. Şikayete konu olan ürünler profesyoneller tarafından değerlendirilmekte ve inceleme sonucu müşterilerimize tebliğ edilmektedir. Tarafınıza iletilen inceleme sonucunun geçerli olduğunu belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kayra Müşteri Hizmetleri






















